北電挖掘制造業(yè)統一通信應用潛力 博弈UC市場(chǎng)靠深度
2008/09/25
9月24日 在北電轉型的過(guò)程中，企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)對于北電而言，意味著(zhù)北電下個(gè)百年大計的切入點(diǎn)，制造業(yè)更是企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)中的重中之重，尤其對于中國市場(chǎng)，制造業(yè)蘊含著(zhù)更多的機會(huì )。
企業(yè)用戶(hù)對企業(yè)網(wǎng)的應用集中表現為統一通信的應用，統一通信從提出，到現在的普遍認可，已經(jīng)越來(lái)越成為企業(yè)信息化不可或缺的部分。
近日，北電贊助的北京時(shí)代計世資訊有限公司最新調查研究認為，中國制造企業(yè)的CIO們已經(jīng)認識到統一通信能給企業(yè)帶來(lái)前所未有的機遇，以幫助企業(yè)降低成本、增強協(xié)同能力，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。
統一通信：醫治制造業(yè)信息化痛點(diǎn)的“良方”
數據顯示，2007年我國國民生產(chǎn)總值（GDP）增長(cháng)率為11.4％，已經(jīng)連續兩年保持10%以上的高位增長(cháng)態(tài)勢。制造業(yè)作為中國的支柱產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟快速增長(cháng)中起主體作用。
但也應該看到，制造行業(yè)的后續業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)日益顯著(zhù)：企業(yè)在規模擴張的同時(shí)要降低管理費用使用比率；企業(yè)增設分支機構和企業(yè)并購要求企業(yè)實(shí)現跨地域統一集中管理；多企業(yè)伙伴、多客戶(hù)的運營(yíng)管理及銷(xiāo)售模式需要多種信息溝通和數據整合手段；參與國際競爭或與跨國企業(yè)進(jìn)行協(xié)作客觀(guān)要求信息系統應用管理水平的同步化；成本管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(cháng)期重點(diǎn)，要求持續提升業(yè)務(wù)系統運行效率；信息化與通訊工具手段的相對獨立導致人為工作的重復勞動(dòng)，但人才受知識、經(jīng)驗的局限迫切需要技術(shù)手段的突破。而現有IT手段解決上述痛點(diǎn)效果有限。
統一通信恰恰能夠滿(mǎn)足多個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)的治理要求、解決手段的有效性已經(jīng)顯現。統一通信對于提升制造企業(yè)管理的意義在于將IT技術(shù)手段與通信技術(shù)手段進(jìn)行有效融合。
目前，中國制造業(yè)的統一通信應用水平還處于拓展時(shí)期，多種溝通工具逐步融合，出現多家不同的溝通平臺，行業(yè)應用還不夠普遍。但在明年就將進(jìn)入到成長(cháng)期，統一通信的標準逐步形成，市面上有2－3家主流的溝通平臺，與行業(yè)應用系統實(shí)現深度整合，溝通設備集成度將會(huì )更高。
預計到2008年，國內統一通信的市場(chǎng)規模將達到51億元人民幣，而從2008年到2012年，未來(lái)五年的時(shí)間里，國內統一通信市場(chǎng)將保持較快的增長(cháng)趨勢，其復合增長(cháng)率將達到46.4％，截止到2012年，國內統一通信的市場(chǎng)規模將達到212億元人民幣。
巨大的市場(chǎng)規模讓北電看到了這其中的商機，北電亞洲區副總裁Rick Seeto表示，北電關(guān)注中國的制造行業(yè)，并非因為中國有著(zhù)廉價(jià)的勞動(dòng)力，更重要的是看到了中國制造業(yè)的領(lǐng)先地位，北電也相信在未來(lái)由“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的改變過(guò)程中，信息化對制造業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。
北電作為一個(gè)從事通信行業(yè)多年的企業(yè)，對通信有著(zhù)與眾不同的理解，從一個(gè)使用了上百年的電話(huà)機，到復雜的大型ERP軟件，北電可以幫助中國制造業(yè)用戶(hù)整合現有的通信軟件工具，提高業(yè)務(wù)流程效率。
統一通信市場(chǎng)上的博弈：深度、廣度更重要
調查發(fā)現，在中國的統一通信市場(chǎng)，思科排在首位，北電和微軟基本上是占有同樣的市場(chǎng)規模，緊隨思科之后，接下來(lái)是Avaya和IBM。
其實(shí)從技術(shù)實(shí)力的角度來(lái)看，這幾家的技術(shù)水平相差不多，只不過(guò)北電和思科是一個(gè)傳統的電信設備的制造商，而微軟和IBM更多的是從IT領(lǐng)域介入到統一通信里。
提及北電落后于思科的原因，計世資訊副總經(jīng)理、資深分析師郭海濤認為，北電市場(chǎng)推廣的力度和微軟、IBM、思科和Avaya有差距的，導致北電的市場(chǎng)份額落后于思科。
究其原因，還是與北電的歷史有關(guān)。長(cháng)期以來(lái)，北電接觸到的客戶(hù)大都是運營(yíng)商，市場(chǎng)推廣的需求比較少。而企業(yè)網(wǎng)是北電近些年才開(kāi)始著(zhù)力開(kāi)拓的市場(chǎng)，是隨著(zhù)北電轉型才開(kāi)始接觸到的，面對著(zhù)與以前完全不同的目標客戶(hù)，北電在推廣思路上還有待轉變。
不過(guò)，Seeto指出，在市場(chǎng)上一些客戶(hù)在用本地公司的產(chǎn)品，但是如果拿這些本地公司和北電的產(chǎn)品做比較，就會(huì )發(fā)現他們不可能像北電一樣有非常強大的戰略聯(lián)盟，包括微軟和IBM在內的聯(lián)盟。即便其他友商和微軟同樣有合作，但是這些公司和微軟之間的合作深度絕對不會(huì )高于北電和微軟合作的程度，因為北電和微軟的合作已經(jīng)深入到了研發(fā)層面。
從長(cháng)遠來(lái)看，統一通信的發(fā)展路程是非常長(cháng)的，統一通信的部署是沒(méi)有終點(diǎn)的。統一通信的每一個(gè)階段，并不能簡(jiǎn)單的理解為把過(guò)去的網(wǎng)絡(luò )設備更新一下就能實(shí)現。對一個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，基礎架構是非常重要的，基礎架構沒(méi)有規劃好的話(huà)，會(huì )影響長(cháng)久的競爭力。北電有著(zhù)大而全的產(chǎn)品線(xiàn)和解決方案，在兼容性上表現的會(huì )更為突出。
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