北電和微軟聯(lián)盟助國際SOS救援中心升級通信系統
采用統一通信節省成本，提高效率和競爭優(yōu)勢
2007/02/07
全球醫療服務(wù)和緊急救援的領(lǐng)先供應商國際SOS救援中心將北電*[NYSE/TSX：NT]和微軟的技術(shù)平臺相結合，增強了員工的通信能力，有效控制通信成本，從而提高救援中心的競爭力。
國際SOS救援中心的總部設在新加坡，全球共有4500名專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)遍布65個(gè)國家的警報中心、醫療診所、地區辦事處和遠程站點(diǎn)，為6500多家客戶(hù)提供解決方案。它是東盟地區首家受益于北電和微軟創(chuàng )新通信聯(lián)盟的機構。
由于結合了北電IP PBX和基于SIP的解決方案以及微軟Live Communications Server 2005和桌面系統，國際SOS救援中心能夠用IP電話(huà)節約長(cháng)途通話(huà)費用，并通過(guò)智能路由器為全球的數據傳輸自動(dòng)選擇最為經(jīng)濟實(shí)用的路徑，從而節省了全球通信的成本。救援中心的員工還將受益于強大的統一通信功能，包括電話(huà)、電子郵件、安全的即時(shí)消息、應用共享、視頻及包含“在線(xiàn)”功能的多媒體會(huì )議等，可以通過(guò)任何終端設備實(shí)現隨時(shí)隨地的高效協(xié)作。
國際SOS救援中心首席技術(shù)官Todd Schofield表示：“我們的業(yè)務(wù)很大程度上依賴(lài)通信系統，因此我們將統一通信看作是引領(lǐng)我們未來(lái)發(fā)展的技術(shù)。我們的大多數IT系統都是由微軟提供的，而大部分通信硬件和客服中心軟件都是由北電提供的。通過(guò)結合這兩家最大型、最具戰略眼光的供應商的實(shí)力，我們建立一個(gè)有益于未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展的通信架構，持續提高客戶(hù)服務(wù)的能力。”
微軟亞洲區和大中國區統一通信部總監Joe Poon表示：“我們相信，國際SOS救援中心所引領(lǐng)的道路，將會(huì )為越來(lái)越多致力于應用領(lǐng)先技術(shù)的機構所沿承。統一通信將最大程度地利用現有的技術(shù)，實(shí)現重要的經(jīng)濟效益和商業(yè)效益，在如今時(shí)刻互連且移動(dòng)性越來(lái)越強的工作環(huán)境中，推動(dòng)實(shí)現企業(yè)的飛躍。北電和微軟采用的基于軟件的方法，以更低的總擁有成本實(shí)現更高質(zhì)量的用戶(hù)體驗，將幫助企業(yè)用戶(hù)順利實(shí)現轉型。”
北電亞洲區總裁Michael Pangia介紹說(shuō)：“國際SOS救援中心部署北電和微軟統一通信解決方案的實(shí)例清楚地表明，‘創(chuàng )新通信聯(lián)盟’能夠提高工作效率，減少成本，讓客戶(hù)真正受益于‘北電科技，化繁為簡(jiǎn)’所帶來(lái)的切實(shí)好處。”
北電和微軟在新加坡的授權分銷(xiāo)商——惠普和NxGen通信公司將負責國際SOS救援中心基礎架構的實(shí)施。這一合作標志著(zhù)，北電和微軟在合作上發(fā)揮雙方的系統集成商、分銷(xiāo)商和服務(wù)供應商資源，建立聯(lián)合的渠道生態(tài)系統，加速企業(yè)客戶(hù)通信轉型方面邁出了關(guān)鍵的一步。
項目初期，國際SOS救援中心將為其新加坡總部的500名員工提供結合了北電語(yǔ)音和微軟PC應用的通信系統，今后還將進(jìn)一步把“創(chuàng )新通信聯(lián)盟”解決方案推廣到整個(gè)亞洲區，最終應用到連接了全球51個(gè)地區中心和27個(gè)警報中心的國際SOS救援中心網(wǎng)絡(luò )。
北電網(wǎng)絡(luò )供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
高州市|
蒙山县|
资中县|
贺州市|
凤阳县|
湘潭市|
隆安县|
阿合奇县|
巨鹿县|
壶关县|
宁武县|
滦南县|
任丘市|
健康|
兴安县|
文安县|
泸西县|
岳阳县|
威宁|
新津县|
北辰区|
永春县|
小金县|
栾城县|
锡林浩特市|
太仓市|
安阳县|
大关县|
杭州市|
杨浦区|
吉水县|
炎陵县|
萨嘎县|
肃南|
大新县|
太白县|
遂平县|
巨野县|
贵溪市|
克东县|
斗六市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444