彩話,讓通話多姿多彩
2004/07/21
彩話解決方案介紹
當今電話市場的現(xiàn)狀是語音業(yè)務的進一步增長已出現(xiàn)停滯,新開發(fā)的業(yè)務,例如彩鈴、彩信、移動QQ等,基本上都已經(jīng)脫離了基本語音業(yè)務的范疇。對于電信運營商來說,如何繼續(xù)拓展擁有廣大用戶群的語音業(yè)務,成了一個難題,他們急需一種具有強大市場潛力的全新的語音新業(yè)務。
彩話(BGM,Background Music Service)是由主叫定制的一種個性化語音增值服務,是指被叫在接聽電話的那一刻起,主被叫的通話過程中都會伴有主叫選播的各種美妙的音樂;同時,主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要,不斷更換背景音樂或者插播相應的各種音效,營造具有活力的通話氛圍,甚至還可以與朋友高歌一曲卡拉OK,既可以使談話內(nèi)容更加生動活潑,又可以體現(xiàn)自己的時尚個性。它能使通話雙方在有效溝通的同時又能讓彼此全情互動,真正意義上實現(xiàn)了語音通話中的傳情達意。
彩話定位于向崇尚標新立異、享受自我樂趣的年輕用戶提供服務,或在情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日、結(jié)婚紀念日等具有特殊意義的日子展現(xiàn)自己的魅力。彩話的用戶終端沒有限制,所有電信運營商的用戶都可以使用此業(yè)務,同時彩話作為話音業(yè)務的一項數(shù)據(jù)增值服務,在一定程度上彌補短信、彩鈴、彩信等增值業(yè)務對原有語音業(yè)務的替代性缺陷,拓展了傳統(tǒng)語音業(yè)務的盈利點,充分體現(xiàn)了都市動感,迎合現(xiàn)代人追求時尚、追求個性的潮流,必將成為電信增值市場上新的消費熱點。
林克海德的彩話解決方案
針對市場對彩話的需求,林克海德公司推出了林克海德彩話解決方案(BGM, Background Music Service)。BGM彩話解決方案是在獲得市場成功的LMS業(yè)務支撐平臺(Linkhead
Media Server)的基礎(chǔ)上面向彩話具體應用進一步深入研發(fā)而完成的。林克海德公司自主開發(fā)的LMS業(yè)務支撐平臺是一個很有前瞻性的和先進性的平臺,是一個跨網(wǎng)絡平臺的業(yè)務系統(tǒng),同時支持傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡、過渡網(wǎng)、下一帶網(wǎng)絡(NGN)、3G網(wǎng)絡,可以為廣大增值業(yè)務運營商構(gòu)造同時支持TDM網(wǎng)絡和IP電信網(wǎng)的業(yè)務系統(tǒng),這點可以從兩個方面來體現(xiàn),一方面LMS業(yè)務平臺能夠充分利用運營商已有的網(wǎng)絡和用戶資源開展電信增值業(yè)務,以最小的投資為用戶展現(xiàn)更加豐富和個性化的NGN和3G的業(yè)務;另一方面LMS業(yè)務系統(tǒng)為下一代網(wǎng)絡和3G探索成功的業(yè)務和贏利模式,實現(xiàn)業(yè)務的平滑過渡。
LMS的業(yè)務系統(tǒng)完全采用開放式三層結(jié)構(gòu),業(yè)務、呼叫控制、交換完全分離,LMS業(yè)務系統(tǒng)與承載網(wǎng)絡無關(guān),可以方便地配置、增加、修改業(yè)務模式,并可以實現(xiàn)多種業(yè)務模式獨立或者協(xié)同運營,充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡和設備投資,實現(xiàn)多種業(yè)務。由于BGM彩話解決方案是在LMS平臺上的,所以在這個平臺上可以同時運行含彩話在內(nèi)的多個業(yè)務,例如QQ、聲訊服務等,這樣可以使業(yè)務互補,大大提高系統(tǒng)的利用率,給運營商帶來更好的經(jīng)濟效益。
BGM彩話解決方案的核心是林克海德公司開發(fā)的高密度、高可靠性、高效的媒體服務器(Media Server)LMS平臺。它采用CompactPCI總線機框平臺,CompactPCI架構(gòu)同時擁有可以媲美專用電信設備的5個九的可靠度,和本身所具有的開放性、以及可大量采用的廉價PC部件這三大"利器",在硬件設施上有著可熱插拔、抗震性強、高可用性、易使用性、可擴展性等特性,完全勝任通訊領(lǐng)域?qū)υO備的嚴格要求。
BGM彩話解決方案的核心硬件采用NMS高密度和高DSP資源CG6500C系列板卡。CG6500C系列產(chǎn)品把PSTN接口、各種電信協(xié)議、綜合的IVR功能、全雙工回音消除、語音編碼、傳真處理、會議應用、高速以太網(wǎng)口以及包協(xié)議等多種功能集中在一個單槽模塊上。這種高集成性為OEM廠商開發(fā)120路接口以上的融合解決方案提供了經(jīng)濟的、可擴展的系統(tǒng)平臺。CG6500C單16E1的板卡可以提供96個DSP能夠充分滿足480個用戶的彩話通話(720方會議)的高性能需求。

BGM彩話解決方案通過撥打電話、發(fā)送短信或到營業(yè)廳辦理等方式進行業(yè)務的注冊/取消;通過WEB網(wǎng)頁設置彩話策略。這樣即保證了用戶信息的可靠安全性,又保持了用戶操作的方便靈活性。
BGM彩話解決方案功能強大,它允許將被叫分為不同的組或者將其設置為特殊號碼,這樣將可以設置他們的默認背景音樂,還可以針對他們設置紀念日或者按照不同的時段設置不同的背景音樂。當用戶喜歡幾首音樂但又不希望每次都聽相同的音樂時,可以將一定數(shù)目的音樂設置為一個音樂盒(Music-Box),這樣每次到音樂盒中隨機選取一首音樂作為彩話背景音樂。若提供的音樂素材不能滿足用戶的需求時,用戶可以通過"彩話DIY"服務自己錄制音樂素材到BGM中或?qū)⒅付ǜ袷降囊魳匪夭纳蟼鞯较到y(tǒng)中,充分展現(xiàn)自己的個性和創(chuàng)作才華。在通話過程中,用戶也可以隨心所欲控制彩話,這就是"隨心變奏"服務,通過它用戶可以在通話過程中變換彩話背景音樂或音量的大小,這就使得用戶甚至可以編制一個通話場景(不同的背景音樂、不同的音效),并可以根據(jù)被叫的反應及時加以控制,從而得以充分展現(xiàn)自己的通話魅力。
BGM彩話解決方案的計費方式靈活多樣,可以收取月租費、通話費、更改音樂費、自錄/上傳音樂費、音樂使用費、續(xù)買音樂使用費等,增值服務運營商可以充分利用多種計費方式指定靈活的運營模式來迎合市場的變化。音樂的使用權(quán)是從CP(內(nèi)容提供商)處購買的,
BGM彩話解決方案提供CP管理功能,能夠?qū)Χ鄠CP進行管理,可以按需生成有目的性的統(tǒng)計數(shù)據(jù) / 帳單。
市場分析
彩話業(yè)務有較好的投資匯報,在重大節(jié)日、特殊紀念日期間會取得更優(yōu)秀的經(jīng)濟效益。彩話業(yè)務在韓國已經(jīng)有了廣泛的市場,在中國,很多運營商也看到了彩話業(yè)務的良好前景,廣東移動在今年3月份就已經(jīng)進行過小范圍的試用,現(xiàn)在廣州移動、浙江移動等公司正準備全面推出彩話業(yè)務創(chuàng)造新的利潤空間。
以4萬用戶測算,假定收取月租費5元、每個用戶平均每月使用彩話通話時長 15分鐘(單價為每分鐘0.50元)、每月購買彩話音樂使用權(quán)1個(單價為3元),預計收益表如下:
收益 |
計算 |
月租費 |
40,000 × 5 = 200,000¥ |
彩話使用費 |
40,000 × 15 × 0.5 = 300,000¥ |
其他費用 |
3 × 40,000 = 120,000¥ |
月收益 |
620,000 ¥ |
經(jīng)測算,4萬用戶約需40個E1系統(tǒng),用戶購買BGM彩話約需投資不到200萬,加上運營費用估計在5個月左右可以收回投資。
北京林克海德公司供稿 CTI論壇編輯
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