首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>華為技術

華為多媒體IP軟終端Softphone

2011/03/09

　　產品概述

　　華為多媒體聯(lián)絡中心解決方案提供多媒體IP軟終端產品作為座席電話，擺脫了傳統(tǒng)視訊終端的產品形態(tài)，基于多媒體PC，由純軟件實現(xiàn)，無需具備視訊專業(yè)知識，也不需配置額外的硬件設備，用戶端配置簡單。并提供OCX控件和API開發(fā)接口，方便集成到第三方應用軟件中。

　　產品圖片

• 華為多媒體IP軟終端集成了多種通信方式，不僅可以進行基本通話，還支持視頻電話，參加多方視頻電話會議；


• 安裝配置使用簡單；


• 可以集成企業(yè)地址簿；


• 實現(xiàn)與座席軟件的無縫連接，共用PC，節(jié)省硬件投資，并可構建遠程IP座席。

• 支持SIP的智能終端通信協(xié)議。


• 支持G.711A/U、G.723.1、H.261、H.263等多種音頻/視頻編解碼


• 支持64k、128k、192k、256k、320k、384k、512k、768k等多種連接速率。


• 視訊和會議功能：可參加多方視訊會議，也可通過主叫召集多方視訊會議


• 能完成一路384k的圖像編解碼處理，支持CIF/QCIF圖像格式。


• 支持數(shù)據(jù)會議功能，如：文字聊天、電子白板、文件共享、網(wǎng)頁推送等。


• 提供呼叫前轉、呼叫等待、呼叫切換、ICW、拍叉等多種電話新業(yè)務。

CTI論壇編輯