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華為多媒體IP軟終端Softphone

2011/03/09

　　產(chǎn)品概述

　　華為多媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供多媒體IP軟終端產(chǎn)品作為座席電話(huà)，擺脫了傳統視訊終端的產(chǎn)品形態(tài)，基于多媒體PC，由純軟件實(shí)現，無(wú)需具備視訊專(zhuān)業(yè)知識，也不需配置額外的硬件設備，用戶(hù)端配置簡(jiǎn)單。并提供OCX控件和API開(kāi)發(fā)接口，方便集成到第三方應用軟件中。

　　產(chǎn)品圖片

• 華為多媒體IP軟終端集成了多種通信方式，不僅可以進(jìn)行基本通話(huà)，還支持視頻電話(huà)，參加多方視頻電話(huà)會(huì )議；


• 安裝配置使用簡(jiǎn)單；


• 可以集成企業(yè)地址簿；


• 實(shí)現與座席軟件的無(wú)縫連接，共用PC，節省硬件投資，并可構建遠程IP座席。

• 支持SIP的智能終端通信協(xié)議。


• 支持G.711A/U、G.723.1、H.261、H.263等多種音頻/視頻編解碼


• 支持64k、128k、192k、256k、320k、384k、512k、768k等多種連接速率。


• 視訊和會(huì )議功能：可參加多方視訊會(huì )議，也可通過(guò)主叫召集多方視訊會(huì )議


• 能完成一路384k的圖像編解碼處理，支持CIF/QCIF圖像格式。


• 支持數據會(huì )議功能，如：文字聊天、電子白板、文件共享、網(wǎng)頁(yè)推送等。


• 提供呼叫前轉、呼叫等待、呼叫切換、ICW、拍叉等多種電話(huà)新業(yè)務(wù)。

CTI論壇編輯