采用HollyC6呼叫中心解決方案的案例再獲殊榮
2006/10/10
日前，中國客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的權威網(wǎng)站CCCS客服標準網(wǎng)公布了2006年中國最佳呼叫中心及CRM系列獎項名單，由HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司采用其自主知識產(chǎn)權的HollyC6呼叫中心解決方案實(shí)施的成功案例繼去年獲獎后再度榜上有名，“愛(ài)普生（中國）有限公司熱線(xiàn)服務(wù)中心”榮獲了“2006中國最佳呼叫中心”大獎。同時(shí)，愛(ài)普生（中國）有限公司
CS 本部客戶(hù)支持部客戶(hù)支持科經(jīng)理趙梅以及熱線(xiàn)服務(wù)中心投訴處理工程師趙海娜也分別榮獲了“2006中國最佳呼叫中心管理人”和“2006中國最佳呼叫中心客戶(hù)服務(wù)代表”兩項殊榮。據了解，此次評選結果是經(jīng)過(guò)中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )以及CCCS客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心標準委員會(huì )等中國權威機構前期深入實(shí)地的考察和縝密的測評得出，這再次證實(shí)了HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司在呼叫中心及CRM建設領(lǐng)域的強大實(shí)力，以及HollyC6呼叫中心解決方案卓越的性能和穩定性。
合力金橋軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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