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170電話(huà)費語(yǔ)音/傳真

Internet查詢(xún)/自動(dòng)催繳系統

    本系統采用目前國內外最先進(jìn)的綜合業(yè)務(wù)數字語(yǔ)音平臺技術(shù)，電話(huà)用戶(hù)可撥入本系統查詢(xún)當前月應繳納的總話(huà)費，或通過(guò)傳真機接收當月的詳細話(huà)單，同時(shí)系統自動(dòng)對拖欠電話(huà)費的用戶(hù)進(jìn)行催繳，及時(shí)通知欠費電話(huà)用戶(hù)繳納當月話(huà)費，盡量減少電信部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。另外，本系統具備Internet接口，接入CHINANET，供Internet用戶(hù)查詢(xún)；同時(shí)，本系統適合于國內所有電信部門(mén)使用。

    本系統把當今最先進(jìn)的電腦技術(shù)、通信技術(shù)以及數字語(yǔ)音壓縮合成技術(shù)融合在一起，通過(guò)數字中繼接口或模擬中繼接口匯接到程控交換機。本系統語(yǔ)音使用高采樣率錄制，保證了語(yǔ)音服務(wù)的清晰悅耳，滿(mǎn)足了電信業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。

基本功能：

話(huà)費查詢(xún)語(yǔ)音

詳細話(huà)單傳真

話(huà)費動(dòng)態(tài)聯(lián)機催繳

Internet網(wǎng)上查詢(xún)

服務(wù)統計功能

人工座席查詢(xún)功能

銀行聯(lián)網(wǎng)電話(huà)繳費功能

基本性能：

（以PCM數字中繼建立系統為例）

查詢(xún)路數：?jiǎn)螜C同時(shí)查詢(xún)最多120路

傳真路數：?jiǎn)螜C同時(shí)傳真最多48路

話(huà)單總數：100萬(wàn)張-20億張

催繳速度：每路每分鐘最多催繳2個(gè)電話(huà)

催繳路數：?jiǎn)螜C同時(shí)催繳最多120路

催繳容量：5萬(wàn)號-350萬(wàn)號

座席數量：8-24口