面向政府、企業(yè)、電信的CTI合作方案
2004/03/25
Focustar公司致力于CTI技術的應用開發(fā)和技術創(chuàng)新，始終和CTI行業(yè)的領先技術廠商站在一起。Focustar公司一貫堅持合作共贏的經營理念，以將CTI技術推廣普及、應用為目標，希望和各地同行及IT企業(yè)建立良好的合作伙伴關系。
Focustar公司主要面向三大行業(yè)：
政府行業(yè)：12315，12319，12345、12333、12356、12365，148，聯(lián)動110等
電信行業(yè)：面向固話、移動的增值服務
面向固話、移動的業(yè)務平臺
面向外包服務商的業(yè)務平臺
企業(yè)應用：面向企業(yè)的CTI技術集成
Focustar公司擁有的完整自主知識產權的技術產品：
Focustar ACP 平臺
支持多媒體的接入方式
支持遠程數(shù)據(jù)、遠程坐席
支持SOL、Oracle、DB2等大型數(shù)據(jù)庫
支持語音流程自定義
方便、快捷的二次開發(fā)工具
Focustar IVR 通用平臺
支持多媒體的接入方式
支持坐席彈出
支持SOL、Oracle、DB2等大型數(shù)據(jù)庫
支持語音流程自定義
支持多媒體的接入方式
Focustar 高級多軌數(shù)碼錄音
Focustar 傳真服務器
Focustar 電話會議
Focustar擁有以下完整信息化解決方案
Focustar稅務信息化解決方案（電子政務、12365、稅銀聯(lián)網、網上報稅等）
Focustar燃氣信息化解決方案（自動辦公、信息管理平臺、客戶服務中心、客戶關系管理等）
Focustar物流信息化解決方案（信息管理平臺、數(shù)據(jù)存儲、車輛管理調度、倉庫管理調撥、人事部門管理、費用管理、客戶聯(lián)絡中心、電子商務等）
Focustar自來水信息化解決方案（信息管理平臺、客戶聯(lián)絡中心、CRM等）
合作方案
1、 技術合作方式，我司提供技術開發(fā)服務，合作伙伴負責商務運作。
2、 顧問咨詢方式，我司提供系統(tǒng)建設咨詢服務，協(xié)助合作伙伴技術選型和商務運作。
3、 戰(zhàn)略合作方式，我司提供技術培訓和協(xié)助服務，合作伙伴利用我司平臺進行開發(fā)和商務運作。
廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯
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