TurboCRM再獲殊榮：CRM軟件“用戶(hù)滿(mǎn)意度”連續六年第一
2007/09/25
9月19日，在北京國賓酒店召開(kāi)的“2007年中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度年會(huì )”上， TurboCRM公司摘得“CRM軟件用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一”的桂冠，為業(yè)界廣泛關(guān)注，這是CRM專(zhuān)業(yè)提供商TurboCRM在管理軟件領(lǐng)域連續六年獲此殊榮。
中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度年會(huì )是由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )及國內權威市場(chǎng)研究機構計世資訊（CCW Research）共同主辦的。會(huì )上計世資訊發(fā)布了對中國用戶(hù)在管理軟件方面的使用狀況和滿(mǎn)意度的調查結果，2007年中國企業(yè)用戶(hù)對管理軟件產(chǎn)品滿(mǎn)意度和服務(wù)滿(mǎn)意度較之去年有所提升。計世資訊副總經(jīng)理、高級分析師曹開(kāi)彬表示，這主要是得益于管理軟件產(chǎn)品成熟度和實(shí)施顧問(wèn)水平比以往有較大提高。
重視客戶(hù)關(guān)系、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度已經(jīng)成為企業(yè)提升核心競爭力的重要一環(huán)，“以客戶(hù)為中心”的管理理念已經(jīng)廣泛地被企業(yè)所接受。作為專(zhuān)注于CRM領(lǐng)域的TurboCRM，將長(cháng)期積累的CRM知識、方法、經(jīng)驗融合到產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，為客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)、細致、周到的服務(wù)體驗，這無(wú)疑成為贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意度提升的重要保障。中國建材集團進(jìn)出口公司CRM項目負責人張勁松曾經(jīng)表示，TurboCRM作為我們的CRM解決方案供應商，有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和高素質(zhì)的實(shí)施人員；針對實(shí)施過(guò)程，有一套成熟的實(shí)施流程和內控系統，這些為CRM項目的成功上線(xiàn)提供了重要保證。
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