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上海德盛簽約TurboCRM 提升客戶(hù)服務(wù)水準

2007/08/14

　　近日，TurboCRM公司與上海德盛文化進(jìn)修學(xué)校簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　上海德盛文化進(jìn)修學(xué)校主要從事幼兒及青少年的各類(lèi)教育培訓，是該領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，旗下教育品牌：添翼優(yōu)教、騏驥教育、德盛教育等，目前除主業(yè)的強勁發(fā)展外，將向期刊和網(wǎng)絡(luò )遠程教育領(lǐng)域開(kāi)拓，是一家以每年50%遞增的高度成長(cháng)的民辦單位。

　　上海德盛目前在上海有2家分校，面對的客戶(hù)主要是初高中學(xué)生及其家長(cháng)，為了更好的管理所有學(xué)員的信息，為學(xué)員提供更細致周到的服務(wù)，上海德盛的管理者憑借頗具前瞻性的管理視角，經(jīng)過(guò)多方考察，最終選擇了客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司作為CRM系統提供商，負責提供產(chǎn)品、咨詢(xún)實(shí)施等服務(wù)。

　　上海德盛希望借助TurboCRM系統，整合學(xué)員及家長(cháng)相關(guān)信息資源，透視營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程，建立以學(xué)員為中心的服務(wù)管理系統，及時(shí)響應學(xué)員提出的各類(lèi)服務(wù)請求，以此提升自身的核心競爭力。

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