TurboCRM助力摩托羅拉大學(xué) 整合管理營(yíng)銷(xiāo)資源
2007/03/20
近日，TurboCRM公司與摩托羅拉大學(xué)簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
多年以前，摩托羅拉大學(xué)已經(jīng)是推動(dòng)摩托羅拉公司改革的一支生力軍。摩托羅拉大學(xué)的培訓和咨詢(xún)不僅滿(mǎn)足內部員工的需要，也為外部企業(yè)提供服務(wù)。摩托羅拉大學(xué)設有五個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)院針對客戶(hù)的需求提供專(zhuān)業(yè)化的、一流的學(xué)習解決方案。這五個(gè)學(xué)院包括領(lǐng)導力和管理學(xué)院、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、供應鏈學(xué)院和工程學(xué)院。摩托羅拉大學(xué)還和一些著(zhù)名的培訓和咨詢(xún)機構、優(yōu)秀的大學(xué)和商學(xué)院以及企業(yè)內的學(xué)習組織建立了合作伙伴關(guān)系。
為了將亞太地區的企業(yè)客戶(hù)、咨詢(xún)機構合作伙伴以及培訓教師團隊等資源全面整合管理，摩托羅拉大學(xué)管理層決定上馬一套最先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理系統，以提高學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)管理能力和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)審慎的調查研究，摩托羅拉大學(xué)選擇了客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司為其提供CRM軟件產(chǎn)品、應用規劃、咨詢(xún)實(shí)施和服務(wù)。通過(guò)應用TurboCRM系統，摩托羅拉大學(xué)將全面整合資源，透視并跟蹤項目的全過(guò)程，提高項目管理能力，并最終為廣大的企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓和咨詢(xún)服務(wù)。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場(chǎng)研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM連續五次榮膺中國CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“中國CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國用戶(hù)委員會(huì )及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
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