TurboCRM牽手影響力 打造先進(jìn)管理平臺(tái)
2006/11/14
近日，TurboCRM公司與影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)是以上海影響力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司為核心，以“培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為使命，以“為中國(guó)企業(yè)普及必修課程”為核心目標(biāo)，是中國(guó)最大的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課供應(yīng)商。從2001年開(kāi)始，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)以其專(zhuān)業(yè)性和卓越培訓(xùn)品質(zhì)連續(xù)被國(guó)內(nèi)多家專(zhuān)業(yè)媒體評(píng)為“中國(guó)最具影響力的十大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”和“中國(guó)十大杰出企管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。
今天的影響力，在全國(guó)擁有20多家分支機(jī)構(gòu)，近千人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，客戶(hù)數(shù)量的與日俱增，如何全面管理客戶(hù)信息、分析客戶(hù)消費(fèi)特征、量化客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已經(jīng)成為了企業(yè)高層迫切希望得到提升的方面。
在影響力客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)選型過(guò)程中，TurboCRM公司突出的產(chǎn)品和解決方案優(yōu)勢(shì)吸引了影響力管理層，此外影響力對(duì)于TurboCRM的實(shí)施和服務(wù)實(shí)力都高度認(rèn)可。最終，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)縝密的選型，影響力與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM達(dá)成共識(shí)，采用TurboCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全方位客戶(hù)管理，全面提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建立以客戶(hù)為中心的先進(jìn)管理平臺(tái)。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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