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TurboCRM助力青島海納電氣打造精細營(yíng)銷(xiāo)管理平臺

2006/09/25

　　近日，青島海納電氣自動(dòng)化系統有限公司與TurboCRM公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　青島海納電氣自動(dòng)化系統有限公司是ABB傳動(dòng)服務(wù)渠道重點(diǎn)合作伙伴，專(zhuān)業(yè)從事ABB傳動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、技術(shù)支持和售后服務(wù)。海納電氣是ABB授權的重點(diǎn)傳動(dòng)產(chǎn)品分銷(xiāo)商及傳動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)中心和維修中心，并且是山東、安徽等地區授權的唯一ABB傳動(dòng)聯(lián)盟合作伙伴，現有濟南、南京、無(wú)錫、合肥、武漢等五家分公司。自2000年以來(lái)，海納連續六年的傳動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和服務(wù)量在A(yíng)BB中國區傳動(dòng)合作伙伴中名列第一，服務(wù)滿(mǎn)意度排名最高，近兩年的業(yè)績(jì)更是在A(yíng)BB全球傳動(dòng)合作伙伴中名列第一。

　　在海納電氣快速發(fā)展過(guò)程中，管理者認識到信息化管理方式將是營(yíng)銷(xiāo)體系中不可或缺的重要環(huán)節。經(jīng)過(guò)多次內部討論，決定先采用CRM系統梳理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，打造精細管理平臺。TurboCRM憑借產(chǎn)品優(yōu)勢及用戶(hù)的良好口碑，成為青島海納的合作伙伴。

　　青島海納希望借助TurboCRM系統實(shí)現對客戶(hù)信息、訂單執行過(guò)程、服務(wù)過(guò)程的全面管理，從而建立“以客戶(hù)為中心”的精細業(yè)務(wù)規則，最終實(shí)現對客戶(hù)價(jià)值的量化管理，提升企業(yè)的盈利能力，并增強企業(yè)的核心競爭力。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯

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