TurboCRM簽約廈門三達(dá)膜

2004/08/10

　　日前，TurboCRM公司與三達(dá)膜科技(廈門)有限公司正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

　　三達(dá)膜科技（廈門）公司是專業(yè)從事膜分離技術(shù)及上下游工藝的整合與創(chuàng)新，集膜軟件開發(fā)、工程設(shè)計、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場安裝與售后服務(wù)為一體，自主研發(fā)出一系列適合中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級的膜應(yīng)用技術(shù)與工藝，是中國首屈一指的為客戶提供分離純化與清潔生產(chǎn)綜合解決方案的供應(yīng)商，取得了令同行矚目的業(yè)績：在中國率先提出了膜軟件的概念；成功占領(lǐng)中國膜應(yīng)用市場20%～25%的市場份額，醫(yī)藥領(lǐng)域膜應(yīng)用市場50%以上、染料領(lǐng)域膜應(yīng)用市場80%以上的份額。

　　在取得卓越成就的同時，三達(dá)膜也深深的意識到——“客戶是企業(yè)生存的根本”。經(jīng)過長達(dá)半年的考察及慎重的調(diào)研選型，最終決定與TurboCRM公司簽約，這不僅源于TurboCRM公司在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方面具有資深的專業(yè)背景和業(yè)界良好的口碑，更因其能提供全方位的創(chuàng)新理念、經(jīng)驗分享、應(yīng)用實施及專業(yè)服務(wù)等。三達(dá)膜公司希望通過實施TurboCRM系統(tǒng)，全面整合客戶信息，提高整體工作協(xié)同度，進(jìn)行客戶生命周期的完整管理和服務(wù)，構(gòu)建客戶價值金字塔，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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