IFOXCRM牽手?jǐn)?shù)據(jù)庫營銷巨頭重磅打造客戶管理平臺(tái)
2010/03/08
CTI論壇(ctiforum)3月8日消息（記者 潘婷）：2010年2月，CRM行業(yè)新銳五月紅狐（IFOXCRM）與數(shù)據(jù)庫營銷巨頭首達(dá)傳媒正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方以“IFOXCRM”和“天天銷售”產(chǎn)品為合作契機(jī)，共同拓展國內(nèi)CRM新市場(chǎng)。
本次合作的最大成果在于，雙方突破傳統(tǒng)的以SFA（銷售自動(dòng)化）為核心應(yīng)用的CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，運(yùn)用整合營銷理念，率先在國內(nèi)CRM市場(chǎng)推出了全新的客戶管理平臺(tái)CMP（Customer
Management Platform ），通過運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)不僅可以免費(fèi)獲得匹配自身需求的商機(jī)線索，更能針對(duì)商機(jī)線索全面開展整合互動(dòng)營銷。
客戶管理平臺(tái)即CMP（Customer Management Platform ），它是指建立在“以客戶為中心”基礎(chǔ)上的，基于導(dǎo)向式“客戶生命周期管理”和運(yùn)營式“客戶價(jià)值管理”的管理平臺(tái)。客戶管理平臺(tái)的核心是整合營銷管理，是由客戶獲取管理（CAM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、客戶價(jià)值管理（CVM）組成。從通過CAM為企業(yè)提供潛在客戶數(shù)據(jù)開始，用精準(zhǔn)營銷和一對(duì)一營銷將潛在客戶轉(zhuǎn)化為商機(jī)，到通過CRM實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷服務(wù)過程的全程管理，最終通過CVM提升客戶滿意度和貢獻(xiàn)率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。
首達(dá)傳媒（FirstDM）是國內(nèi)數(shù)據(jù)庫營銷巨頭，也是國內(nèi)首家提出數(shù)據(jù)庫媒體概念的傳媒公司，并與中國移動(dòng)12580、FESCO、百麗、攜程網(wǎng)、英孚教育等上千家國內(nèi)外品牌達(dá)成協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)媒體通道的精準(zhǔn)化。為世界頂級(jí)品牌LV、凱迪拉克、英孚教育、攜程旅行網(wǎng)、橡果國際FESCO、等國際品牌進(jìn)行了專業(yè)的數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)，獲得了極高的消費(fèi)者反饋和客戶滿意度。
五岳紅狐（IFOXCRM）是一家專業(yè)從事企業(yè)信息化IT服務(wù)的軟件廠商，公司專注于企業(yè)在CRM等IT信息化建設(shè)方面的研究和信息化應(yīng)用工作。同時(shí)，在國內(nèi)率先推出了企業(yè)信息化VIP服務(wù)，其中包括紅狐信息化指數(shù)評(píng)估、企業(yè)信息化咨詢、企業(yè)信息化軟件服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。
CTI論壇報(bào)道
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