一嗨入駐上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
2011/01/11
CTI論壇(ctiforum)1月11日消息（記者 楊佳林）：近日，一嗨汽車租賃與海寶園簽訂場地租賃合同，上海一嗨汽車租賃有限公司是中國最大的連鎖租車服務(wù)提供商之一。公司總部設(shè)立于上海，計劃在上海呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地設(shè)立150席呼叫席位，并以此為起點開設(shè)汽車租賃、包車代駕兩塊業(yè)務(wù)，預(yù)計2012年達到300席呼叫規(guī)模。
一嗨汽車租賃的入駐令人振奮，也令我們更關(guān)注汽車租賃這一行業(yè)，不僅因為這一行業(yè)與呼叫中心有著密切的聯(lián)系。近期，國內(nèi)汽車租賃及相關(guān)行業(yè)企業(yè)建立、擴大呼叫中心的新聞也時常可見。比如，上海安吉星信息服務(wù)有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理李超本月23日表示，明年將加大在國內(nèi)呼叫中心的開設(shè)速度。“我們剛剛從廈門考察歸來，明年我們將在廈門開設(shè)第二個中心，目前正在商談一些細節(jié)。”除了福建外，擬建的呼叫中心還將包括廣東和四川兩地。包含上海已經(jīng)建成的服務(wù)中心，未來國內(nèi)服務(wù)中心的數(shù)量將達到4處。此外，神州租車近期的發(fā)展也頗引人矚目。神州租車作為聯(lián)想控股的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)也名列前茅，其呼叫中心的建設(shè)更是走在前列。
相信隨著時間的推移和行業(yè)的發(fā)展，汽車租賃還有很大的空間，畢竟國內(nèi)的租車市場才剛剛起步。當(dāng)然，呼叫中心的空間也很大，汽車租賃這樣的細分行業(yè)還有很多，呼叫中心的用武之地也還有很多，讓我們一起期待呼叫中心在不同的行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
CTI論壇報道
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