OpenVox為關(guān)鍵通信系統提供高可用性技術(shù)方案
2010/03/19
沒(méi)有100%可靠的系統。今天復雜的計算環(huán)境，多重技術(shù)和協(xié)議，各種各樣的供應商和用戶(hù)，日新月異的商業(yè)需求，無(wú)處不在的工作環(huán)境，為系統高可用性（HA）技術(shù)提出了挑戰。
特別在核心業(yè)務(wù)、重要部門(mén)、重大活動(dòng)通訊保障事件的通信系統中，需要成熟的技術(shù)來(lái)實(shí)現通訊服務(wù)的高可用性，盡可能減少和縮短服務(wù)停頓的次數和時(shí)間。在通訊系統中，高可用性的主要需求包括通信系統長(cháng)時(shí)間的無(wú)故障運行、突發(fā)情況下的通信可用性和可恢復、容災等。
可靠的技術(shù)基礎
作為最佳性?xún)r(jià)比Asterisk板卡廠(chǎng)商，OpenVox的產(chǎn)品應用在最著(zhù)名的全IP架構開(kāi)源通信軟件Asterisk之上，操作系統主要基于Linux及其他類(lèi)Unix操作系統。在軟件、業(yè)務(wù)流程、存儲和數據庫的高可用性基礎上，電話(huà)語(yǔ)音接口的高可用性需求也被提上桌面。OpenVox發(fā)布的FA40模擬線(xiàn)路失效備援機、FB40
BRI線(xiàn)路失效備援機、FD40 E1線(xiàn)路失效備援機等硬件產(chǎn)品為高可用性通訊提供了可靠的解決方案。
雙機熱備
雙機熱備是最常見(jiàn)的高可用性方案，實(shí)施簡(jiǎn)單，客戶(hù)接受度高。通常采用互為兩臺相同配置的Asterisk服務(wù)器作為主備使用。在異常狀態(tài)下，主-備服務(wù)器會(huì )自動(dòng)進(jìn)行非計劃性切換，從而激活備用狀態(tài)的服務(wù)器接管通信業(yè)務(wù)。整個(gè)切換過(guò)程時(shí)間以秒計算，不會(huì )對通信業(yè)務(wù)造成較大影響。
端口逃生
在IPPBX，IP呼叫中心等VoIP應用中，端口逃生是本地系統的終極備援方案之一。OpenVox的FA40單機提供4口線(xiàn)路逃生，當Asterisk電話(huà)系統停止工作的時(shí)候，坐席電話(huà)可以直接連接到PSTN（普通電話(huà)網(wǎng)）的電話(huà)線(xiàn)上，保障了基本通話(huà)。
冗余和容災
Asterisk純IP技術(shù)架構，十分方便構建負載均衡的通信平臺，不僅能夠實(shí)現當地的多機冗余，還可以實(shí)現多地點(diǎn)的異地容災。異地容災為可變的外界環(huán)境，比如火災、水災、地震等自然災難、黑客、病毒、停電、硬件/軟件錯誤、操作錯誤等人為災難提供了備份節點(diǎn)。
獲益
目前在12345市長(cháng)熱線(xiàn)、110三警合一/三臺合一綜合接處警系統、應急指揮調度通信系統、大型活動(dòng)通信保障等關(guān)鍵性通信應用中，高可用性方案仍然不夠普及。
OpenVox最佳性?xún)r(jià)比的高可用性技術(shù)方案為關(guān)鍵通信應用保駕護航，而系統集成商也可以通過(guò)提供高可用解決方案，提高方案價(jià)值，獲得更高收益。
CTI論壇編輯
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