IP媒體服務(wù)器——采購方的考評要素
Radisys系統科技有限公司 2009/03/25
IP媒體服務(wù)器已被公認為下一代固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中重要的網(wǎng)元之一。提供IP媒體服務(wù)器產(chǎn)品的公司數量不斷增加，從一個(gè)側面證明了這種產(chǎn)品本身的重要性。但與此同時(shí)，面對市場(chǎng)上各種各樣的解決方案，為您的網(wǎng)絡(luò )和應用選擇最佳的媒體服務(wù)器往往是項艱巨的任務(wù)。本文為您著(zhù)重介紹了評估媒體服務(wù)器時(shí)需要考慮的5大要素，最后簡(jiǎn)單介紹了業(yè)界處于領(lǐng)導地位的Radisys的Convedia媒體服務(wù)器。
采購方的考評要素面向您的未來(lái)
VoIP技術(shù)本身在不斷且快速的發(fā)展之中，并且和所有其它的新興技術(shù)一樣，其相關(guān)的標準也在不斷更新中。所以，我們要堅持選擇適用行業(yè)標準協(xié)議的媒體服務(wù)器，而不是受控于生產(chǎn)商自有的或由供應商發(fā)布的“開(kāi)放式”協(xié)議和API。這些行業(yè)標準包括MGCP、SIP、Megaco/H.248和PacketCable NCS在內的各種標準，以及在SIP之上運行的XML腳本語(yǔ)言（例如VoiceXML和MSML/MOML），都可以被用來(lái)控制媒體服務(wù)器功能。每一種都有各自的優(yōu)勢和不足。考慮到靈活性，我們建議您選擇那些可以支持多種不同控制協(xié)議的媒體服務(wù)器，并且確保您所選擇的任一媒體服務(wù)器都可以提供針對SIP信令的支持。
最大化靈活性和差異性
如果媒體服務(wù)器供應商聲稱(chēng)支持基于開(kāi)放標準的控制協(xié)議，則應該提供和第三方應用之間互操作性的證明。在選擇媒體服務(wù)器供應商時(shí)，您應該考察對方是否能夠列出解決方案合作伙伴和各種已經(jīng)實(shí)現的商業(yè)應用，以及各種可以得到支持的應用。如果在相同一臺媒體服務(wù)器上就能夠對來(lái)自不同供應商的各種不同應用提供支持，則會(huì )給您帶來(lái)很大的便利。在評估供應商對產(chǎn)品的介紹時(shí)，千萬(wàn)不要忘記仔細查看有關(guān)產(chǎn)品可擴展性和冗余性方面的說(shuō)明，在這些方面您可能會(huì )發(fā)現一些有趣的不同。
多媒體服務(wù)的應用
媒體服務(wù)器可以帶來(lái)新的收入流。通過(guò)將各種設備整合到單一的多服務(wù)設備，媒體服務(wù)器還可以實(shí)現資金和持續性運營(yíng)成本上的節約。這里所說(shuō)的被整合設備包括了傳統的語(yǔ)音提示服務(wù)器、交互語(yǔ)音響應（IVR）單元、會(huì )議橋、信息設備、語(yǔ)音和視頻平臺等。媒體服務(wù)器之所以能夠實(shí)現這樣的整合是因為其使用了核心的媒體處理構件（例如DTMF檢測），而這些構件是可以由包括IVR應用、高級會(huì )議控制、呼叫中心應用，以及視頻等多個(gè)應用來(lái)進(jìn)行控制和共享的。功能特性越是強大的媒體服務(wù)器可以允許更多種類(lèi)的應用來(lái)對媒體處理資源進(jìn)行共享。這樣就使得您可以控制在單功能媒體處理設備上的支出，甚至取消一些這樣的設備，幫助您顯著(zhù)節約成本。因此，我們建議您選擇的媒體服務(wù)器不應僅僅支持傳統的語(yǔ)音功能（例如放音、混音和錄制），還應該支持新的視頻功能。
隨您的發(fā)展而擴展
媒體服務(wù)器解決方案可以有各種規模。您應該從本身特點(diǎn)、功能性和使用量等方面來(lái)仔細評估您的需求，然后再對不同的媒體服務(wù)器方案和技術(shù)進(jìn)行評估。在理想情況下，您的供應商應該可以在早期應用和后期擴展方面都具備相當的經(jīng)濟性。您應該避免在您的流量需求增長(cháng)時(shí)“生硬和突兀”地進(jìn)行設備的更換。因此我們的建議是，您選擇的媒體服務(wù)器解決方案無(wú)論是在您現在或未來(lái)的流量要求下都具備完全一致的支持和控制界面。
避免供應商鎖定
媒體服務(wù)器應融入一個(gè)更大的解決方案，作為其提供給各種應用和第三方解決方案的開(kāi)放式和可共享的媒體處理資源，只有這樣才能發(fā)揮最大的作用。開(kāi)放式解決方案可以提供給您更多的靈活性，讓您的投資得到“保值”。千萬(wàn)注意那些整合了應用的媒體服務(wù)器設備：即傳統的“服務(wù)節點(diǎn)”解決方案。其功能整合和“一站式購物”的特點(diǎn)最初可能比較吸引人，但是您卻可能因此而限制了系統的未來(lái)靈活性和長(cháng)遠意義上的經(jīng)濟性。總之，脫離了傳統意義上對供應商的依賴(lài)是VoIP得到發(fā)展的主要原因！
總之，一款設計出色的媒體服務(wù)器可以節約資金和減少運營(yíng)成本，同時(shí)由其提供的可共享和多服務(wù)的媒體處理資源可以為很多應用所用。使用本文中給出的5大要素可以幫助您在評估各種媒體服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)走上正軌，幫助您所在企業(yè)機構選出可以最大化未來(lái)靈活性和商業(yè)利益的媒體服務(wù)器解決方案。
RadiSys Convedia媒體服務(wù)器
RadiSys Convedia媒體服務(wù)器通過(guò)為VoIP和IMS電信服務(wù)提供商和企業(yè)客戶(hù)提供功能強大、可重復利用、并具有高度擴展性的多媒體處理平臺，實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)多樣化。與我們的合作伙伴共同配合，Convedia媒體服務(wù)器系列可支持結合了互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)的下一代的功能豐富、即買(mǎi)即用和高回報特點(diǎn)的業(yè)務(wù)。
Convedia媒體服務(wù)器產(chǎn)品家族將傳統公告服務(wù)器、交互式語(yǔ)音響應（IVR/VRU）組件、音頻和視頻會(huì )議橋接、消息傳遞平臺和語(yǔ)音平臺的所有功能全部整合到了一個(gè)針對網(wǎng)絡(luò )和媒體處理增強服務(wù)的單一、多服務(wù)、并符合開(kāi)放標準的解決方案中。所有RadiSys的Convedia媒體服務(wù)器（包括入門(mén)級的CMS1000/CMS3000，電信級的CMS6000/CMS9000及基于IBM刀片式服務(wù)器和Radisys ATCA平臺的媒體服務(wù)器，企業(yè)級的基于IBM eServer的媒體服務(wù)器）都共享相同的控制接口、媒體處理功能和各種管理功能。
RadiSys Convedia媒體服務(wù)器支持最廣泛的，開(kāi)放的控制協(xié)議，包括MGCP、H.248、SIP/NETANN、SIP/MSML。開(kāi)放的協(xié)議和廣泛的合作伙伴，使得以Convedia媒體服務(wù)器作為統一的媒體處理平臺，眾多來(lái)自不同ISV的業(yè)務(wù)軟件運行在上面成為一種可能。避免了傳統的業(yè)務(wù)結點(diǎn)的弊病，可以有效保護運營(yíng)上的投資，并使利益最大化。
RadiSys Convedia媒體服務(wù)器支持豐富的語(yǔ)音編碼（G.711、G.723、G.722、G.726、G.729、AMR）和視頻編碼（H.263、H.264），支持FAX功能（G.711透傳和T.38），通過(guò)開(kāi)放的協(xié)議MRCP協(xié)議提供TTS和ASR功能，并可以和主流的TTS和ASR提供商產(chǎn)品互通。RadiSys Convedia媒體服務(wù)器的豐富功能和優(yōu)勢使我們的客戶(hù)能夠提供很多業(yè)務(wù)，比如IVR業(yè)務(wù)、下一代的呼叫中心系統、統一消息系統、電話(huà)會(huì )議系統、彩鈴系統、IP傳真系統、視頻會(huì )議、視頻流媒體系統、視頻彩鈴、視頻郵箱、視頻IVR等很多業(yè)務(wù)。
世界上200多家客戶(hù)在現網(wǎng)上使用了數千套Convedia媒體服務(wù)器，部署在包括全球50強電信服務(wù)供應商的運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，這些成就使RadiSys Convedia媒體服務(wù)器多年來(lái)一直是IP音頻、視頻和多媒體處理行業(yè)的全球領(lǐng)先者。
通訊世界
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