飛利浦SOPHO思孚助豪華游輪成功部署無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
2011/02/21
如何使客戶(hù)服務(wù)第一時(shí)間得到響應?
如何使員工工作起來(lái)更方便更輕松?
如何讓整個(gè)團隊更有效的團結協(xié)作?
上面這些問(wèn)題都是SOPHO(思孚)提供一系列解決方案的原始動(dòng)力，作為通信行業(yè)的領(lǐng)跑者，
它的服務(wù)已經(jīng)從陸地延伸至更加廣袤無(wú)際的海洋。目前，飛利浦SOPHO(思孚)成功地運用了DECT的雙頻無(wú)線(xiàn)通信系統技術(shù)，為一艘豪華游輪打造了“移動(dòng)”的“五星級賓館”。即使是在DECT頻段不同的國際港口，也可以自動(dòng)切換正確的頻率來(lái)為船上的工作人員提供服務(wù)，整條船上可呈現水晶般清晰的語(yǔ)音質(zhì)量，強大的加密技術(shù)保證了通信的安全。先進(jìn)的電話(huà)功能和創(chuàng )新應用廣泛提高了工作人員的效率以及乘客們的優(yōu)質(zhì)旅行體驗。
據悉，這項技術(shù)已被多艘船只采用，同時(shí)也適用于傳統通訊以及VoIP網(wǎng)絡(luò )。就本例使用的下
一代基于開(kāi)放標準的解決方案，幫助游輪公司增加了可觀(guān)地額外收入、提升了乘客滿(mǎn)意度、降低了運營(yíng)成本以及提高了船員的工作效率。
飛利浦SOPHO(思孚)移動(dòng)辦公產(chǎn)品的核心技術(shù)就是DECT。首先，其使用SIP DECT,在滿(mǎn)足日益增長(cháng)的移動(dòng)辦公需求的同時(shí)實(shí)現了真正的可移動(dòng)辦公。其次，DECT是一門(mén)成熟的技術(shù)，可提供豐富的應用功能：客戶(hù)和員工之間呼叫接通率顯著(zhù)提升，員工可在任意工位撥打或接聽(tīng)電話(huà)，大大降低了話(huà)務(wù)員的工作強度，更多電話(huà)被直接有效接聽(tīng)。
此外DECT的雙頻無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)最大的特點(diǎn)是不需要重新布線(xiàn)就可將IP DECT系統直接通過(guò)以
太網(wǎng)方式接入飛利浦SOPHO交換機。同時(shí)具備無(wú)線(xiàn)基站布放靈活可選、IP移動(dòng)通信方式、話(huà)音傳輸清晰、數字加密高度安全等優(yōu)點(diǎn)。有了真正移動(dòng)的IP – DECT——一個(gè)單一的網(wǎng)絡(luò )融合了固定電話(huà)和無(wú)線(xiàn)電話(huà)，移動(dòng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )就可以輕輕松松地集成應用;無(wú)線(xiàn)電話(huà)在一個(gè)多部門(mén)環(huán)境里的部署就簡(jiǎn)化為安裝IP-DECT接入點(diǎn)的問(wèn)題，并不需要額外的設備，這些接入點(diǎn)將成為移動(dòng)語(yǔ)音通信基礎設施集中的一個(gè)組成部分。
據了解，目前在國內，蘇州思孚網(wǎng)絡(luò )有限公司作為飛利浦SOPHO系列中國大陸唯一行銷(xiāo)中心，
提供完善的產(chǎn)品服務(wù)。事實(shí)上，飛利浦SOPHO(思孚)IP –DECT在歐美游輪行業(yè)占有率非常高，得到了客戶(hù)的高度評價(jià)，超過(guò)50年的行業(yè)經(jīng)驗鑄就了為全球提供專(zhuān)業(yè)系統、應用方案、網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)供應商。飛利浦SOPHO(思孚)方面表示，其企業(yè)堅信并提倡：創(chuàng )新和保護投資并舉，遵循業(yè)務(wù)戰略方向，實(shí)現業(yè)務(wù)持續成長(cháng)。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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