應急聯(lián)動(dòng) 多媒體融合通信保平安臨港
2011/12/13
“嗶——”，一陣刺耳的警報聲忽然傳來(lái)，值班員小王抬頭看下時(shí)鐘：10:50。調出監控畫(huà)面，拿起電話(huà)，原來(lái)是園區運輸液體危險化學(xué)品管線(xiàn)連接處發(fā)生了泄漏……情況緊急，小王立即啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì )議，將監控畫(huà)面轉分發(fā)，同時(shí)，相關(guān)各部門(mén)立即聯(lián)合啟動(dòng)了專(zhuān)項應急預案，疏散人員，組織救援。10:53，三名全副武裝的搶險救援人員身背3G單兵多媒體通信終端飛速沖進(jìn)事故現場(chǎng)，一邊搶險救援一邊將現場(chǎng)采集事故畫(huà)面進(jìn)行回傳……這是天津臨港工業(yè)區展開(kāi)危險化學(xué)品應急救援演練的畫(huà)面，集日常管理、監測預警、應急聯(lián)動(dòng)響應三大體系的臨港工業(yè)區應急體系建設已效果初顯。
穩步、健康的發(fā)展，離不開(kāi)“安全”以及面臨突發(fā)事件的周全、詳實(shí)的安全保障。
以生態(tài)化工、裝備制造、綠色動(dòng)力等六大產(chǎn)業(yè)在為主要經(jīng)濟支撐的天津臨港工業(yè)區正以快速發(fā)展的步伐，以改革開(kāi)放“先行者”的姿態(tài)成為高端產(chǎn)業(yè)的聚集區、科技創(chuàng )新的領(lǐng)航區、生態(tài)文明的示范區。天津臨港工業(yè)區在臨港工業(yè)區的開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中，始終把打造安全臨港、保證地區安全置于重要位置。2006年以來(lái)，臨港工業(yè)區委托國家安監總局研究中心先后編制完成了《天津臨港工業(yè)區應急響應系統建設建議書(shū)》、《天津臨港工業(yè)區安全評價(jià)與規劃報告》等，并在此基礎上，進(jìn)一步完成了天津臨港工業(yè)區應急體系建設“1131”模式、突發(fā)公共事件應急平臺建設方案及生產(chǎn)事故應急預案體系的編制。
與此同時(shí)，捷思銳科技（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷思銳科技”）參與的應急響應中心多媒體融合通信系統、應急調度指揮車(chē)車(chē)載多媒體融合通信系統業(yè)已完成并投入使用。
此次合作，旨在通過(guò)有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)融合，多種通信方式融合，實(shí)現應急指揮中心與公安、消防、醫療等部門(mén)的信息互通，音視頻一體，提高應急響應能力及應急指揮決策效率。
園區基礎通信網(wǎng)絡(luò )
基礎通信網(wǎng)絡(luò )的選擇與架構關(guān)系到最終業(yè)務(wù)系統的應用、應用效果。因此在對園區基礎通信網(wǎng)絡(luò )的選擇與架構方面，通過(guò)多次交流與實(shí)地勘察，捷思銳科技了解到園區的應用通信網(wǎng)絡(luò )需求主要為兩部分組成：語(yǔ)音通信網(wǎng)、視頻與數據通信網(wǎng)。
經(jīng)過(guò)反復推敲與規劃，捷思銳科技給出的建議方案如下：語(yǔ)音通信網(wǎng)為園區內架設運營(yíng)商基站，滿(mǎn)足日常辦公通信需求和工業(yè)區管委會(huì )與企業(yè)間的通信聯(lián)絡(luò )，因此，捷思銳科技推薦園區采用150M或450M的民用無(wú)線(xiàn)微波通信系統，配備防爆對講終端設備。該系統可以保持工業(yè)區公共區域的日常管理，或只在應急車(chē)配備無(wú)線(xiàn)對講中繼，在發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí)，應急指揮車(chē)快速到達現場(chǎng)，救援人員攜帶防爆終端設備深入現場(chǎng)，與指揮中心進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
而視頻與數據通信網(wǎng)則主要是將視頻監控、應急平臺應用系統的數據信息在指揮中心、移動(dòng)應急指揮車(chē)和單兵之間形成無(wú)線(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò )。根據以上的通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)分析，捷思銳科技推薦無(wú)線(xiàn)Wi-Fi Mesh的組網(wǎng)方式作為與應急指揮車(chē)與應急指揮中心雙向通信傳輸通道。在節省運營(yíng)成本的同時(shí)也提高了日常環(huán)境監測數據的處理效率。同時(shí)，3G網(wǎng)作為備用傳輸通道。
整體方案出爐
在反復的設計、規劃、交流之后，捷思銳科技給出了整套方案，其中部署共分三大部分——指揮調度中心系統、車(chē)載應急調度系統和園區Wi-Fi無(wú)線(xiàn)傳輸系統。
圖:整體方案系統拓撲圖
上圖可見(jiàn)，該方案采用多媒體融合調度平臺，將園區內IP網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )、電信運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)集群網(wǎng)絡(luò )等統一融合，形成多網(wǎng)融合的統一指揮調度系統。指揮中心部署整套應急指揮調度設備，可融合監控系統做到視頻調度和視頻聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，配置對講網(wǎng)關(guān)設備，接入無(wú)線(xiàn)集群網(wǎng)絡(luò )；配置GA90語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，連接外部運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )和內部交換機及模擬話(huà)機；配置WIFI接入設備，連接園區Wi-Fi mesh無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)調度臺，可一鍵調度各種終端設備，發(fā)起單呼、對講和應急會(huì )議等操作，實(shí)現信息互聯(lián)、多網(wǎng)互通業(yè)務(wù)功能。
相對，應急指揮車(chē)配有車(chē)載Wi-Fi基站，接入園區內鋪設的無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )，在園區無(wú)線(xiàn)寬帶覆蓋范圍內實(shí)現與指揮中心的語(yǔ)音、視頻、數據的雙向傳輸。當Wi-Fi mesh網(wǎng)絡(luò )無(wú)信號覆蓋，指揮車(chē)還可通過(guò)2G\3G、無(wú)線(xiàn)集群等方式與指揮中心進(jìn)行多網(wǎng)融合語(yǔ)音通信。
另外，3G單兵（現場(chǎng)工作人員）還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將采集的環(huán)境數據和圖像資料傳輸至移動(dòng)指揮車(chē)或指揮中心，并可通過(guò)配備的防爆對講機實(shí)現與指揮中心的對講，并可發(fā)起與手機、固話(huà)的應急會(huì )議。
通過(guò)整套系統的部署，在平時(shí)工作中指揮調度中心可以實(shí)時(shí)了解現場(chǎng)環(huán)境監測情況，做到對各個(gè)工廠(chǎng)的有效監督，調度員可以通過(guò)調度系統設備實(shí)現對園區內所有工作人員和現場(chǎng)人員的實(shí)時(shí)語(yǔ)音通信。在發(fā)生火災、有毒有害氣體泄漏等高危事故時(shí)，可以集中有效地進(jìn)行指揮調度，并可與消防、醫療等部門(mén)對接，有效提高整個(gè)園區的運營(yíng)管理效率。
應用功能實(shí)現
面對天津臨港工業(yè)區的特殊需求，在網(wǎng)絡(luò )部署完畢，整體方案出爐后，基于整套系統，臨港工業(yè)區可以實(shí)現一下多種極具特色的功能應用，極大的便利了對突發(fā)事故的處理與聯(lián)動(dòng)響應。
一、應急現場(chǎng)快速組圖
面對重大環(huán)境事故，可派出通信車(chē)并于事故現場(chǎng)搭建臨時(shí)指揮中心。臨時(shí)指揮中心可通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )或IP網(wǎng)絡(luò )和指揮中心互聯(lián)互通，通過(guò)車(chē)載調度臺實(shí)現對各單兵人員的指揮調度，同時(shí)可把單兵人員采集到的環(huán)境信息通過(guò)無(wú)線(xiàn)或IP網(wǎng)絡(luò )回傳到指揮中心進(jìn)行檢測，并實(shí)時(shí)調用指揮中心數據庫的資料，為現場(chǎng)救援工作提供參考。
通信車(chē)和園區指揮中心之間的通信，當有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋時(shí)，可通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通，如通信車(chē)不在園區無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍內，則可通過(guò)園區IP網(wǎng)絡(luò )接口和園區指揮中心互聯(lián)互通，實(shí)現語(yǔ)音和數據的回傳。
二、多級權限控制
系統除了在園區指揮中心部署調度臺以外，同時(shí)可在通信車(chē)上部署車(chē)載調度臺，以及為各部門(mén)領(lǐng)導或分指揮中心部署二級調度臺或調度軟件。
各級調度臺的級別和權限可靈活設定。如指揮中心的調度臺可調度園區內所有工作人員，各部門(mén)領(lǐng)導的調度臺只可調度本部門(mén)所有工作人員，車(chē)載調度臺調度現場(chǎng)所有工作人員。每個(gè)調度臺的權限可根據實(shí)際需求靈活調整。
三、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)通信
通過(guò)在系統內部署的GTS集群對接網(wǎng)關(guān)，可以將公安、武警消防使用的集群手臺接入系統內部，在發(fā)生緊急情況時(shí)，調度員、現場(chǎng)工作人員可以一鍵式發(fā)起呼叫，快速呼叫公安、武警的手臺設備，縮短應急響應時(shí)間，進(jìn)一步降低高位事故的對園區企業(yè)的損失。若無(wú)法提供對接，也可將專(zhuān)項負責的人員手機或小靈通定義到調度臺，發(fā)起調度相關(guān)指令。
四、一鍵式會(huì )議呼叫
可根據園區的應急預案文件在調度臺上設定多個(gè)預案組。把發(fā)生某種應急突發(fā)狀況時(shí)需要召集的人員定義在對應的預案組里。
例如本文開(kāi)頭的危險氣體泄漏事件，需要召集園區內的消防、公安、醫療、各部門(mén)領(lǐng)導等一起來(lái)參加緊急救援會(huì )議。因此需要把這些人員定義在“重大環(huán)境事故”預案里。在事故發(fā)生時(shí)，指揮人員只需要在調度臺上點(diǎn)擊“應急預案”按鈕，在自動(dòng)彈出的預案列表里單擊“重大環(huán)境事故”預案，系統即自動(dòng)向預案內所有人員發(fā)起呼叫，相關(guān)人員接聽(tīng)后即自動(dòng)加入到會(huì )議中來(lái)，商討救援工作，如有人沒(méi)有接聽(tīng)到，可通過(guò)追呼的功能重新把其召集到會(huì )議中來(lái)。
……
在臨港工業(yè)園區的整個(gè)案例中，系統“因地制宜”的實(shí)現了多個(gè)符合工業(yè)園區/產(chǎn)業(yè)園區需求的功能實(shí)現，便利了信息的采集、互通，上傳下達，也為應對突發(fā)事件提高指揮調度的正確、高效的采取對策方法爭取了時(shí)間。
系統價(jià)值強勢凸顯
全面、順暢
調度系統不僅僅提供了簡(jiǎn)單的通話(huà)能力，還提供了豐富的調度功能，例如強拆、強插、監聽(tīng)、禁話(huà)、通播、組播、會(huì )議等調度功能，在緊急時(shí)刻爭分奪秒，保障信息的上報和任務(wù)下達。
融合、互通
不但實(shí)現內部的通信，還可以通過(guò)各種網(wǎng)關(guān)設備與多種傳統語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)，實(shí)現與PSTN固話(huà)、GSM\CDMA手機、PBX通信專(zhuān)網(wǎng)、NGN通信平臺、Tetra和GOTA數字集群對講系統等傳統通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。
靈活、可擴展
位置靈活：對人員、設備及場(chǎng)所沒(méi)有限制；伸縮靈活：可以控制多個(gè)終端，從小規模向大規模無(wú)縫過(guò)度，順利實(shí)現分機數的增加；媒體自由：在IP網(wǎng)絡(luò )上融合電話(huà)、傳真，乃至圖像和因特網(wǎng)等一切媒體傳輸方式。
與各種各樣的通信媒體方式結合，實(shí)現豐富而充分的通信模式。
便捷，協(xié)同
系統采用模塊化部署、分層式架構。所有服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、IP終端均通過(guò)以太網(wǎng)接口接入網(wǎng)絡(luò )交換機，通過(guò)數據網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息的交互。
同時(shí)，系統支持二次開(kāi)發(fā)接口，可與用戶(hù)原有的第三方系統進(jìn)行集成，有效的和用戶(hù)的業(yè)務(wù)系統協(xié)同工作，提高企業(yè)通信系統的運作效率，避免信息孤島的發(fā)生。
安全，有保障
可實(shí)現在私網(wǎng)IP地址及NET地址下工作，支持DDNS服務(wù)。系統還可部署在安全措施齊全的通信專(zhuān)網(wǎng)上面，采用基于TLS的SIPS協(xié)議來(lái)防范協(xié)議包被攻擊。
所有通信終端需注冊到調度機且通過(guò)管理員認證方可使用。
應急體系建成不僅將提升臨港工業(yè)區安全工作的水平，加快臨港工業(yè)區建設全國安全生產(chǎn)示范園區的步伐，而且將對其他工業(yè)園區安全生產(chǎn)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，從而提升臨港工業(yè)區自身影響力。
中間，捷思銳科技提供的一體化應急通信保障解決方案，從應急網(wǎng)絡(luò )部署、應急預案設置到應急響應實(shí)施等各個(gè)環(huán)節均采用業(yè)界領(lǐng)先架構，實(shí)現了現場(chǎng)應急車(chē)群、實(shí)時(shí)單兵視頻回傳、多網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫語(yǔ)音融合調度、多調度中心協(xié)同工作、完善的應急預案處理機制、多業(yè)務(wù)應急調度能力等一系列業(yè)務(wù)需求，表現出色。
通信世界網(wǎng)
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