Convergys為德國電信T- Home部署Infinys計費解決方案
2008/08/29
中國，北京（2008年8月29日）——關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）今日宣布，其與德國電信全資子公司ActiveBilling GmbH & Co. KG聯(lián)合為T(mén)-Home提供的Infinys [R]計費解決方案已正式投入運營(yíng)。德國電信的T-Home是德國一家領(lǐng)先的電信運營(yíng)商，目前擁有近3000萬(wàn)固網(wǎng)用戶(hù)和1300萬(wàn)寬帶用戶(hù)。
這一重要里程碑事件標志著(zhù)一個(gè)更大項目的第一階段已順利完成，該項目將采用一個(gè)基于Infinys的解決方案替代T-Home現有的寬帶和固網(wǎng)用戶(hù)計費系統。該項目的第二階段將把T-Home所有的固網(wǎng)用戶(hù)遷移到這個(gè)功能得到顯著(zhù)增強的計費系統。
Convergys公司歐洲、中東及非洲地區高級副總裁兼總經(jīng)理Riki Allon表示：“我們專(zhuān)注于為T(mén)-Home提供符合其經(jīng)營(yíng)戰略的各類(lèi)創(chuàng )新解決方案。我們很高興地看到T-Home對Convergys的解決方案給予的巨大信任。在我們進(jìn)入項目第二階段之時(shí)，這些解決方案將整合T-Home所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求。”
Convergys為全球各地的電信客戶(hù)提供和管理各類(lèi)復雜的計費及信息軟件，這些軟件涉及通信行業(yè)的所有領(lǐng)域。通過(guò)結合我們的創(chuàng )新型業(yè)務(wù)支撐系統（BSS）軟件和我們在關(guān)系管理領(lǐng)域所積累的獨特運營(yíng)經(jīng)驗，我們可以為客戶(hù)提供各種解決方案，讓他們能夠迅速、經(jīng)濟高效地為用戶(hù)提供各種創(chuàng )新業(yè)務(wù)，最大程度提升客戶(hù)終生價(jià)值。
關(guān)于Convergys
Convergys 公司（紐約證券交易簡(jiǎn)稱(chēng)：CVG）是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，為客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)和員工關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價(jià)值。Convergys將這些日常互動(dòng)轉化為客戶(hù)利潤和戰略?xún)?yōu)勢的源泉。25年來(lái)，我們一直以一種獨特的方式將我們的行業(yè)專(zhuān)長(cháng)、經(jīng)營(yíng)佳績(jì)和創(chuàng )新技術(shù)相結合，為超過(guò)70個(gè)國家和35個(gè)語(yǔ)種的客戶(hù)提供流程改進(jìn)建議和可行的業(yè)務(wù)建議。Convergys公司是標準普爾500強企業(yè)，連續八年入選“《財富》最受尊敬的企業(yè)”。Convergys公司總部位于俄亥俄州辛辛那提，在美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、亞洲設有85家客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心以及其它機構，擁有近75,000員工。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.convergys.com
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