信普飛科總部與分點的混合組網呼叫中心解決方案
2008/12/31
BasicCall和CrystalCall的聯(lián)網應用多出現在總部和分支機構中。在中心總部建設一套強大的呼叫中心系統(tǒng)，在分支結構建設獨立的呼叫中心系統(tǒng)，中心與各分支結構之間聯(lián)網，中心能夠對各分支結構的數據進行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理。同時分支結構能夠對直接撥打本服務電話的客戶進行統(tǒng)一的管理，把所有的電話都納入呼叫中心的范疇，統(tǒng)一提供服務。實現總部和中心之間的“松散建設、緊密管理”。圖 呼叫中心系統(tǒng)物理拓撲圖
2.組網說明
CTI論壇編輯
| 信普飛科獲“最佳呼叫中心技術產品獎” 2009-09-25 |
| 信普飛科參加2009中國杭州電子信息博覽會 2009-09-21 |
| 信普飛科公司總部喬遷新址 2009-09-08 |
| 搜狐客服呼叫中心—品牌企業(yè)更注重客戶服務 2009-09-02 |
| 經濟回暖 證券金融界刮起呼叫中心建設旋風 2009-08-18 |