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MXT-IVR智能語(yǔ)音服務(wù)器系統

2007/04/26

• 硬件環(huán)境：采用CPCI、PCI、ISA架構的工業(yè)控制計算機


• 軟件環(huán)境：基于Windows 98/NT/2000操作系統

• 軟件環(huán)境：基于Windows 98/NT/2000操作系統，界面友好，方便使用。


• 來(lái)電號碼顯示：識別記錄來(lái)電號碼（Caller ID）。


• 內置語(yǔ)音合成功能：能對日期、時(shí)間、數據、數字、錢(qián)等進(jìn)行語(yǔ)音合成。


• 數據庫支持：支持對Oracle、Sybase、SQL Server等多種關(guān)系型數據庫訪(fǎng)問(wèn)。

• 信令接續和控制功能：支持中國一號信令No.1、七號信令SS7和數字一號信令I(lǐng)SDN的接續，同時(shí)通過(guò)API可供用戶(hù)進(jìn)行接續的控制，主要包括應答、計費和釋放呼叫。



• 計算和比較功能：支持算術(shù)計算、字符串操作以及數據比較和字符串比較功能，用戶(hù)在開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)能有效的控制業(yè)務(wù)流程。



• 用戶(hù)信息交互功能：支持系統與用戶(hù)通過(guò)按鍵、語(yǔ)音和傳真進(jìn)行信息的交互。



• 數據庫訪(fǎng)問(wèn)功能：向用戶(hù)提供對數據庫的訪(fǎng)問(wèn)，支持對Oracle、Sybase、SQL Server等多種關(guān)系型數據庫訪(fǎng)問(wèn)。



• 網(wǎng)絡(luò )通信功能：通過(guò)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具，提供對網(wǎng)絡(luò )通信的支持，用戶(hù)可通過(guò)設置目的系統、數據包格式和消息內容后，發(fā)送到外部系統，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通信功能有助于用戶(hù)更好的開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。



• 定時(shí)操作功能：通過(guò)業(yè)務(wù)定制，可在業(yè)務(wù)中設置定時(shí)操作功能，可設定時(shí)間和電話(huà)號碼進(jìn)行業(yè)務(wù)的定時(shí)服務(wù)，如通知、提醒等。



• 會(huì )議控制功能：在MXT-IVR智能語(yǔ)音服務(wù)器系統中，配置會(huì )議控制服務(wù)器，可提供控制性會(huì )議和非控制性會(huì )議，在會(huì )議中，會(huì )議控制成員可方便的控制會(huì )議成員的狀態(tài)變更，同時(shí)，支持對會(huì )議的在線(xiàn)實(shí)時(shí)錄音。

• 信息服務(wù)業(yè)：電信160/168電話(huà)服務(wù)、話(huà)費催交、話(huà)費充值等。


• 機關(guān)/企事業(yè)單位：自動(dòng)總機/語(yǔ)音信箱、企業(yè)信息查詢(xún)等。


• 金融：電話(huà)銀行查詢(xún)/轉帳等。


• 證券：電話(huà)股票查詢(xún)及委托交易等。


• 保險：保險資料信息查詢(xún)、保險客戶(hù)資料查詢(xún)等。


• 學(xué)校：學(xué)校招生信息查詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設置查詢(xún)、圖書(shū)館信息查詢(xún)等。


• 電力：電費催交、電力客服等。

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