IKON軟件公司創(chuàng )新IVR應用助力學(xué)生自主安排課程
CTI論壇編譯 2011/07/14
CTI論壇(ctiforum)7月14日消息（編譯/劉煜）: 電話(huà)、語(yǔ)音和數據庫集成技術(shù)的專(zhuān)業(yè)公司Pronexus，已宣布IKON軟件公司的IVR應用最適合學(xué)生。公司已經(jīng)為培訓和學(xué)員基金創(chuàng )建了這個(gè)IVR解決方案，允許學(xué)生通過(guò)電話(huà)呼叫、確認、取消和重新安排課程。
這一最新的應用程序使用戶(hù)能夠聽(tīng)到他們即將推出的課程，包括教師、時(shí)間和日期的細節。在此之前，學(xué)生們不得不打電話(huà)與辦公室的工作人員交談來(lái)確認課程，但是隨著(zhù)課程數量的增加，辦公室工作人員無(wú)暇滿(mǎn)足學(xué)生關(guān)于確認、取消和重新安排班課程的要求。
Ikon軟件公司的官員表示，最新引進(jìn)的IVR解決方案提供24 / 7學(xué)生自動(dòng)確認課程，同時(shí)自動(dòng)更新學(xué)生資料，直接進(jìn)入他們的重新安排的課程軟件。這大大減少了辦公室工作人員的工作量，并增加在其他關(guān)鍵領(lǐng)域的生產(chǎn)力。
IVR應用程序使用“從文本到語(yǔ)音”，是一個(gè)集成IVR解決方案的軟件組件。TTS是項技術(shù)，允許用戶(hù)在其數據庫中在基于文本的內容之間創(chuàng )建一個(gè)實(shí)時(shí)鏈接。客戶(hù)等待立即答復，可以大聲讀出任何文字，無(wú)需知道文本中的詞匯、名稱(chēng)、數量或代碼。
該公司官員表示，這項技術(shù)是成熟的，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的驗證，在電話(huà)服務(wù)運營(yíng)商和企業(yè)中間被廣泛的采用。
TTS IVR應用已經(jīng)超越了90年代“機器人”的聲音。它現在如此接近人類(lèi)的聲音，很難分辨出它們之間的區別。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
沭阳县|
永顺县|
普陀区|
灌阳县|
铁岭市|
大兴区|
义马市|
恩施市|
平顶山市|
库尔勒市|
徐水县|
沙河市|
阜平县|
文山县|
渝北区|
成武县|
南陵县|
台北县|
疏附县|
祁阳县|
介休市|
信阳市|
新营市|
松江区|
高密市|
秦安县|
阿城市|
南郑县|
垣曲县|
常州市|
忻城县|
武功县|
津南区|
常山县|
蓬莱市|
洛阳市|
延吉市|
平阴县|
乐山市|
鄯善县|
湟中县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444