Pronexus推出VBVoice7 免費提供IVR開(kāi)發(fā)工具包
2010/09/08
CTI論壇(ctiforum)9月8日消息（記者 潘婷婷）：領(lǐng)先的交互式語(yǔ)音應答（IVR）開(kāi)發(fā)工具包PronexusVBVoice（TM）開(kāi)發(fā)商Pronexus公司，今天宣布了一項革命性的舉措以消除IVR的開(kāi)發(fā)障礙。
Pronexus公司首席執行官GaryT.Hannah表示：“我們將通過(guò)免費提供屢獲殊榮的IVR工具包VBVoice，降低IVR的總體開(kāi)發(fā)成本。您無(wú)需支付前期費用就可啟動(dòng)一項IVR應用的開(kāi)發(fā)。所包含的兩項運行時(shí)間許可證允許你測試甚至部署你的應用軟件”。
Pronexus公司銷(xiāo)售副總裁SteveBrown稱(chēng)：“這種變化可讓Pronexus公司迅速提高市場(chǎng)份額，特別是拉美和亞洲新興市場(chǎng)的份額。有了VBVoice，任何小公司都可以買(mǎi)得起高品質(zhì)的IVR解決方案，并獲得改善客戶(hù)服務(wù)和精簡(jiǎn)內部流程提高利潤的好處。此舉還降低了大中型企業(yè)在探索IVR技術(shù)能為他們的業(yè)務(wù)做什么上遇到的阻礙。”TelnormServicesMexico開(kāi)發(fā)主管EduardoGonzalez表示：“像我們這樣的集成商現在可以更好地服務(wù)于不斷發(fā)展的和日益復雜的市場(chǎng)。”
VBVoice7包括對Windows（R）7、WindowsServer2008的支持以及針對這些操作系統的DialogicHMP3.0和SR6PCI的支持。另外還新增了對VisualStudio（R）2010的支持。NicheTechServices營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售主管AnkitBhargava表示：“各家公司都可通過(guò)支持最新的微軟和Dialogic技術(shù)的強大的工具，無(wú)限制開(kāi)發(fā)IVR應用，對此我感到非常興奮”。
VBVoiceIVR軟件可用于開(kāi)發(fā)功能豐富的IVR解決方案，包括自動(dòng)話(huà)務(wù)員、自動(dòng)支付、傳真應用、通知、抽樣和調查等。用VBVoice開(kāi)發(fā)的IVR應用已經(jīng)被眾多行業(yè)，包括銀行、政府、醫療、保險和公用事業(yè)的數以千計的客戶(hù)部署。
VBVoice與Microsoft（R）VisualStudio集成，可利用熟悉的編程技能和行業(yè)標準編程語(yǔ)言。它將易于使用的可視呼叫流環(huán)境同語(yǔ)音識別、文本語(yǔ)音轉化等完全可編程控件和選項結合在一起。VBVoice的省時(shí)特色包括多語(yǔ)種提示庫以及大量的應用樣本。
CTI論壇報道
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