通碼科技和中國電信合作推出4008商務(wù)總機業(yè)務(wù)
2007/10/25
4008“商務(wù)總機”是河南通碼科技為企業(yè)辦公量身定做的“服務(wù)星”系列產(chǎn)品之一，是通碼科技與中國電信聯(lián)合研發(fā)，專(zhuān)為企業(yè)用戶(hù)提供以4008119090做為全國統一接入號碼，同時(shí)為企業(yè)分配虛擬分機號，虛擬分機號下設企業(yè)各部門(mén)電話(huà)號碼的企業(yè)通信業(yè)務(wù)。這樣就解決了很多中小企業(yè)既想用4008電話(huà)提升自己的企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，又承擔不了高昂的被叫費用的難題。
“商務(wù)總機”主要包括商務(wù)熱線(xiàn)、品牌專(zhuān)線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)助理、通訊助理、電子傳真這幾個(gè)功能模塊，具有個(gè)人一號通、客戶(hù)管理系統、呼叫中心、電話(huà)會(huì )議、電子傳真、語(yǔ)音外呼、語(yǔ)音信息群發(fā)、短信群發(fā)等功能,讓企業(yè)真正的享受到一站式辦公的便利。
4008“商務(wù)總機”和其他同類(lèi)產(chǎn)品相比，具有以下優(yōu)勢：
1、提升企業(yè)形象:4008是中國電信的品牌服務(wù)，由于中國電信在消費者心中有很好的品牌形象，很多大企業(yè)都選用其作為熱線(xiàn)電話(huà)，在消費心目中的認知度非常高，中小型公司用了4008電話(huà)，企業(yè)形象在客戶(hù)的心目中自然會(huì )得到提升。
2.功能齊全:“商務(wù)總機”具有一號通、呼叫中心、電話(huà)會(huì )議、電子傳真、語(yǔ)音外呼、語(yǔ)音信息群發(fā)、短信群發(fā)等功能，幾乎涵蓋了企業(yè)辦公的所有通訊方式。
3.品牌熱線(xiàn):4008119090商務(wù)總機涵蓋各個(gè)行業(yè)的品牌熱線(xiàn)，只要公司注冊使用4008119090，客戶(hù)撥打4008119090，然后在撥打行業(yè)所對應的鍵，報出公司的名字，呼叫中心就會(huì )轉接到公司的熱線(xiàn)，當然，消費者也可以通過(guò)公司的擁有的分機號直接找到該公司。
4.完善的CRM系統:熱線(xiàn)電話(huà)一響，客服人員就可以在電腦上看到來(lái)電的詳細資料，讓客戶(hù)備感親切。另外，這個(gè)系統還有內部辦公的功能，客服人員可以通過(guò)這個(gè)平臺，把問(wèn)題發(fā)給相關(guān)負責人，并能看到處理進(jìn)程，提高了企業(yè)的辦公的效率。
5.超低的資費:4008119090商務(wù)總機比傳統的400電話(huà)被叫費節省了二分之一之多，而且具有外呼功能，超低的國內和國際長(cháng)途資費，可以為經(jīng)常出差的個(gè)人和有大量國際長(cháng)途話(huà)務(wù)的企業(yè)節省很多的話(huà)費開(kāi)支。
零成本投入、低話(huà)費開(kāi)支、高效率辦公、一站式服務(wù)、全業(yè)務(wù)模式、簡(jiǎn)便式操作是“商務(wù)總機”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所需，“商務(wù)總機”希望可以為中小型企業(yè)的成長(cháng)助一臂之力！
網(wǎng)絡(luò )通訊服務(wù)網(wǎng)
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