Amdocs OSS總體表現(xiàn)獲評(píng)Gartner最高評(píng)級(jí)
2010/03/16
CTI論壇(ctiforum)3月16日消息(記者 潘婷婷):日前,客戶體驗(yàn)系統(tǒng)提供商Amdocs公司(紐約證券交易所代碼:DOX)宣布,其運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)的總體表現(xiàn)在Gartner公司的OSS廠商評(píng)估中獲得
“非常強(qiáng)(Very Strong)”的最高評(píng)級(jí)。該評(píng)級(jí)結(jié)果發(fā)布在Gartner1 Dataquest公司2010年1月的報(bào)告中,題為“Dataquest洞察:2009年運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)市場(chǎng)概述及廠商戰(zhàn)略計(jì)分卡”。
該報(bào)告旨在為運(yùn)營(yíng)商提供戰(zhàn)略O(shè)SS廠商外包指導(dǎo),依據(jù)下列七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各廠商進(jìn)行評(píng)分:市場(chǎng)認(rèn)識(shí)、服務(wù)戰(zhàn)略、提供的產(chǎn)品和服務(wù)、地理戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)響應(yīng)能力和業(yè)績(jī)記錄、以及整體競(jìng)爭(zhēng)力。基于各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的得分從而得出總體評(píng)分。
Amdocs產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁Seth Nesbitt表示:“Amdocs所提供的解決方案成熟靈活,幫助運(yùn)營(yíng)商利用各種現(xiàn)成的高級(jí)功能對(duì)其OSS進(jìn)行合理調(diào)整、鞏固和改造,從而更快地獲得投資回報(bào),并實(shí)現(xiàn)成本控制和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。借助Amdocs
OSS的各項(xiàng)功能,運(yùn)營(yíng)商在提供差異化的客戶體驗(yàn)的同時(shí),能夠迅速推出和開通新的服務(wù),及時(shí)解決服務(wù)問題,并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的使用以降低成本。”
Amdocs OSS是Amdocs CES 8產(chǎn)品組合的一部分。作為業(yè)內(nèi)最全面的客戶體驗(yàn)系統(tǒng)(CES)產(chǎn)品組合,Amdocs CES 8涵蓋了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交付平臺(tái)(SDP)。Amdocs所提供的綜合OSS套件,能夠通過共享服務(wù)和資源管理數(shù)據(jù)來支持服務(wù)規(guī)劃、開通和保障。Amdocs
CES 8可支持任意服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)線(固網(wǎng)、移動(dòng)、寬帶有線),其架構(gòu)符合各種標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠支持現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)共存,同時(shí)更借助Amdocs的專業(yè)知識(shí)和部署經(jīng)驗(yàn)保證了OSS項(xiàng)目的有效管理。Amdocs在全球范圍內(nèi)參與了各種OSS項(xiàng)目,知名客戶包括北美各大運(yùn)營(yíng)商、Virgin
Media(英國(guó))、KPN(荷蘭)、ICE(哥斯達(dá)黎加)和Telstra(澳大利亞)。
此外,Amdocs的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)總體表現(xiàn)也獲得了Gartner公司 “非常強(qiáng)(Very Strong)”的最高評(píng)級(jí)。該評(píng)級(jí)結(jié)果發(fā)布在Gartner2
Dataquest公司2009年12月的報(bào)告中,題為“Dataquest洞察:2009年業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)市場(chǎng)概述及廠商戰(zhàn)略計(jì)分卡”。
CTI論壇報(bào)道
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