Teleperformance 150萬美元升級哥倫布呼叫中心設(shè)施

CTI論壇編譯 2011/05/12

　　CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（編譯/劉煜）：據(jù)國外媒體報道，CRM和呼叫中心外包服務(wù)提供商Teleperformance公司，宣布在美國俄亥俄州哥倫布市的辦公現(xiàn)場改建和擴(kuò)大工程已經(jīng)完成。

　　Teleperformance公司花費約$150萬美元改造設(shè)施，這使它可以成為一個特殊的地方工作。該投資的主要目的是吸引和留住最優(yōu)秀和合格的聯(lián)絡(luò)中心代理，該工廠擁有現(xiàn)代化的技術(shù)和舒適的工作環(huán)境。公司官員稱，該設(shè)施的改造加強Teleperformance對哥倫布市場的承諾，在該地區(qū)公司已成功吸引優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)中心代理并幫助他們發(fā)展事業(yè)。

　　美國Teleperformance集團(tuán)公司首席執(zhí)行官Brent Welch說：“哥倫布是一個偉大的地方，我們找到并留住高素質(zhì)勞動者，隨著我們新升級的設(shè)施，我們期待著歡迎新員工，并讓他們與本行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者一起有著穩(wěn)定的和令人興奮的成長之路�！�

　　事實上，哥倫布團(tuán)隊已經(jīng)為他們的客戶提供并繼續(xù)提供優(yōu)良的服務(wù)。有了這個新改建的設(shè)施，該公司正在設(shè)法為員工團(tuán)隊提供最好的工作環(huán)境使Teleperformance公司繼續(xù)用盡可能最好的方式為其客戶提供服務(wù)。

　　2010年，Teleperformance集團(tuán)公司報告20.58億歐元的收入。本集團(tuán)擁有約83000臺電腦工作站，在50個國家268個呼叫中心擁有超過12萬全日制員工，可以運用多于60種語言和方言為多行業(yè)大型跨國公司提供服務(wù)。

　　近日，Teleperformance公司宣布，在2011年菲律賓舉辦的第五屆國際通訊科技獎評獎中被授予“BPO 行業(yè)年度雇主”。

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