Teleperformance 150萬(wàn)美元升級哥倫布呼叫中心設施
CTI論壇編譯 2011/05/12
CTI論壇(ctiforum)5月12日消息（編譯/劉煜）：據國外媒體報道，CRM和呼叫中心外包服務(wù)提供商Teleperformance公司，宣布在美國俄亥俄州哥倫布市的辦公現場(chǎng)改建和擴大工程已經(jīng)完成。
Teleperformance公司花費約$150萬(wàn)美元改造設施，這使它可以成為一個(gè)特殊的地方工作。該投資的主要目的是吸引和留住最優(yōu)秀和合格的聯(lián)絡(luò )中心代理，該工廠(chǎng)擁有現代化的技術(shù)和舒適的工作環(huán)境。公司官員稱(chēng)，該設施的改造加強Teleperformance對哥倫布市場(chǎng)的承諾，在該地區公司已成功吸引優(yōu)秀聯(lián)絡(luò )中心代理并幫助他們發(fā)展事業(yè)。
美國Teleperformance集團公司首席執行官Brent Welch說(shuō)：“哥倫布是一個(gè)偉大的地方，我們找到并留住高素質(zhì)勞動(dòng)者，隨著(zhù)我們新升級的設施，我們期待著(zhù)歡迎新員工，并讓他們與本行業(yè)的全球領(lǐng)導者一起有著(zhù)穩定的和令人興奮的成長(cháng)之路。”
事實(shí)上，哥倫布團隊已經(jīng)為他們的客戶(hù)提供并繼續提供優(yōu)良的服務(wù)。有了這個(gè)新改建的設施，該公司正在設法為員工團隊提供最好的工作環(huán)境使Teleperformance公司繼續用盡可能最好的方式為其客戶(hù)提供服務(wù)。
2010年，Teleperformance集團公司報告20.58億歐元的收入。本集團擁有約83000臺電腦工作站，在50個(gè)國家268個(gè)呼叫中心擁有超過(guò)12萬(wàn)全日制員工，可以運用多于60種語(yǔ)言和方言為多行業(yè)大型跨國公司提供服務(wù)。
近日，Teleperformance公司宣布，在2011年菲律賓舉辦的第五屆國際通訊科技獎評獎中被授予“BPO 行業(yè)年度雇主”。
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CTI論壇報道
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