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視維高清視頻會(huì )議應用于有容商貿連鎖店

2011/06/13

摘要

　　用視維網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統實(shí)現有容商貿遍布河北10個(gè)地市級高檔購物中心及商城、15家服裝連鎖店的銷(xiāo)售例會(huì )、渠道會(huì )議、銷(xiāo)售技巧培訓、新品展示會(huì )、新增連鎖店開(kāi)發(fā)等等網(wǎng)絡(luò )協(xié)同協(xié)作，加強了公司營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部、貨品部、連鎖店等之間的的溝通協(xié)作，提高了管理水平，降低運營(yíng)成本數千萬(wàn)，效益大幅的提升，成為有容發(fā)展的一把利器，深受有容人的喜愛(ài)。據不完全統計，2011年第一季度已有6000多用戶(hù)選用該產(chǎn)品，實(shí)現高效溝通協(xié)作，提高工作效率，降低運營(yíng)成本，創(chuàng )新低碳環(huán)保網(wǎng)絡(luò )協(xié)同辦公模式。

客戶(hù)背景

　　河北有容商貿有限公司是河北省服裝品牌代理商的領(lǐng)先者。有容代理的服裝品牌銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋河北省10個(gè)地級市的高檔購物中心及商城，擁有15家服裝連鎖店。今年，有容還將推動(dòng)高端女裝服飾“德詩(shī)”、“THAT’S ALL”、“LAIDEE”“EIN”四大品牌在各地區主流商場(chǎng)的運營(yíng)和銷(xiāo)售。2011年底之前，會(huì )在石家莊區域新開(kāi)設2家店鋪，保定區域7家店鋪，邯鄲區域3家店鋪，張家口區域3家店鋪，陽(yáng)泉區域2家店鋪。并力爭到2012年底，實(shí)現60家服裝連鎖店，創(chuàng )銷(xiāo)售額1.5億的規模。

需求分析

　　作為一個(gè)現代化品牌代理商的領(lǐng)先者，連鎖店分散各區，如何控制運營(yíng)成本、提高工作效率？如何高效的實(shí)現與供貨商之間的溝通？如何迅速配發(fā)產(chǎn)品？如何快速向各個(gè)分店下達任務(wù)指標？如何對日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理？如何應對突發(fā)事件及進(jìn)行大規模的會(huì )議、培訓？河北有容商貿有限公司急切需要實(shí)現高效的溝通、高效運營(yíng)。

　　十年磨一劍，視維視頻會(huì )議系統針對人們實(shí)時(shí)交互、遠程高清晰音視頻交流、實(shí)時(shí)辦公協(xié)作的需求而研發(fā)，是全球第一款全面支持IPv6大規模1080P高清視頻會(huì )議系統，支持移動(dòng)多媒體終端參會(huì )，尤其是其“平民”（用現有的網(wǎng)絡(luò )資源和辦公硬件資源，及性?xún)r(jià)比最高的視維高清視頻會(huì )議產(chǎn)品）身價(jià)，1080P高清晰流暢的視頻，CD級的語(yǔ)音，強大動(dòng)態(tài)的數據協(xié)作，深受企業(yè)用戶(hù)信賴(lài)。近期，視維視頻會(huì )議系統為有容商貿全力打造現代化的溝通新平臺，實(shí)現其精彩溝通的夢(mèng)想，并為其帶來(lái)了較高的經(jīng)濟效益。

解決方案

　　有容商貿大規模網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )議和培訓系統由服務(wù)器端和客戶(hù)端組成，服務(wù)器端軟件部署在公司中心機房，中心機房配置1臺單獨服務(wù)器，支持400個(gè)客戶(hù)端同時(shí)在線(xiàn)，負責所有會(huì )議和培訓的召集、音視頻交互、加密等工作，有容商貿各部門(mén)、轄下各連鎖店通過(guò)WEB方式（包括ADSL、3G無(wú)線(xiàn)等多種網(wǎng)絡(luò )）即可實(shí)現客戶(hù)端軟件的自動(dòng)安裝與升級，配備簡(jiǎn)單的攝像頭和話(huà)筒之后就可以實(shí)現有容商貿以及連鎖店的大規模工作會(huì )議和高清音視頻網(wǎng)絡(luò )培訓。網(wǎng)絡(luò )拓撲圖如下：

　　該系統應用特色：

  1. 大規模：5萬(wàn)員工的大規模高清視頻會(huì )議系統應用，穩定、可靠、安全。

  2. 高性?xún)r(jià)比，1080P高清視頻會(huì )議系統：充分利用有容商貿與各區域連鎖店現有的網(wǎng)絡(luò )資源和辦公設備，平民身價(jià)的視維高清視頻會(huì )議軟件系統，以低廉的成本實(shí)現大規模的高清應用。

  3. 3G集成擴展：可支持3G手機和終端參會(huì )，并支持無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端參會(huì )。隨時(shí)隨地網(wǎng)絡(luò )協(xié)同協(xié)作。

  4. 支持IPv6網(wǎng)絡(luò )部署：全球第一款I(lǐng)Pv6視頻會(huì )議軟件，可跨越IPv4與IPv6網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現IPv6客戶(hù)端與IPv4客戶(hù)端參加同一會(huì )議。

  5. 與VOIP集成，可通過(guò)VOIP實(shí)現H.323和SIP手機、客戶(hù)端、以及普通手機、電話(huà)以及移動(dòng)智能終端（Iphone、Ipad等）參會(huì )。

  6. 身臨其境的交互式培訓，不僅支持音頻、視頻交互，而且強大的數據協(xié)同協(xié)作，使得遠程會(huì )議、遠程培訓如臨現場(chǎng)。彌補了有容商貿原來(lái)電話(huà)會(huì )議、郵件等傳統溝通方式缺陷。
應用情況

　　創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)會(huì )議——此系統的建設完美融入營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，各部門(mén)、連鎖店逐一匯報本日工作安排，公司總經(jīng)理統一部署，真正的運籌帷幄。通過(guò)視頻公司領(lǐng)導可以看見(jiàn)每個(gè)連鎖店每一位員工的狀態(tài)，員工也可以每天領(lǐng)略企業(yè)領(lǐng)導的風(fēng)采，學(xué)習企業(yè)文化，讓企業(yè)的精神每天無(wú)形灌溉給企業(yè)的每一個(gè)人。有助于營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)掌握各連鎖店的銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策下達，及時(shí)啟動(dòng)高效的營(yíng)銷(xiāo)計劃，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，有效的保證了銷(xiāo)售計劃能夠按時(shí)完成。使得有容商貿決策快、籌備快、布置快、實(shí)施快、執行到位，不僅節約了傳統現場(chǎng)會(huì )議的費用，還節約了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的時(shí)間，提升了市場(chǎng)占有率，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻倍增長(cháng)。

　　便捷遠程培訓——通過(guò)視頻會(huì )議系統及時(shí)對各連鎖店的工作人員進(jìn)行銷(xiāo)售技能、色彩搭配、款式搭配等培訓，讓員工更便捷的學(xué)習新?tīng)I銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售技能，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)降低了員工培訓費用，節約了成本。視維豐富的動(dòng)態(tài)數據功能可以將各種Office文檔、電子文檔、圖形動(dòng)畫(huà)以及影音文件同步共享給所有參加培訓的人員，遠程便可進(jìn)行圖文并茂、繪聲繪色的培訓講解，使得網(wǎng)絡(luò )面對面的培訓如身臨其境。而且會(huì )議錄制的培訓課程也方便了會(huì )后再學(xué)習。

　　各種色彩搭配、款式選型、衣料培訓的高效開(kāi)展，提高了員工的服務(wù)水平，為有容商貿在服務(wù)、創(chuàng )新、出色的客戶(hù)關(guān)懷以及整個(gè)供應鏈協(xié)同等方面起到不可替代的作用，從而使得有容商貿在本土競爭中能夠立于不敗之地，并謀求在全國范圍內做大做強。

　　顧客互動(dòng)平臺——通過(guò)此系統建立的遠程視頻在線(xiàn)咨詢(xún)臺實(shí)現了各個(gè)連鎖店的互動(dòng)。顧客可以通過(guò)視頻會(huì )議系統與其他地方的顧客進(jìn)行互動(dòng)，1080P高清晰的視頻將服裝的設計、色彩完美展示給客戶(hù)，各連鎖店也經(jīng)常組織一些小型的活動(dòng)來(lái)吸引顧客，客戶(hù)通過(guò)此平臺可以查看每個(gè)連鎖店的款式，通過(guò)在線(xiàn)互動(dòng)和銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流，免去了必須到每個(gè)商場(chǎng)的勞苦奔波。此平臺得到有容商貿顧客的青睞，成為有容商貿連鎖店另外一道獨特亮麗的風(fēng)景線(xiàn)！

發(fā)展遠景

　　十年磨一劍，視頻通訊行業(yè)專(zhuān)家——視維，以其CD級清晰的語(yǔ)音(GIPS),清晰流暢的視頻(H.264),強大完善的通訊及協(xié)作功能(XML)、可靠的系統性能、高效的大容量設計、開(kāi)放的可擴展架構為汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)提供一個(gè)全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò )多媒體通訊平臺，高效的舉辦日常工作會(huì )議、培訓、以及商務(wù)溝通等等。不僅大幅減少差旅費用，節約時(shí)間，更創(chuàng )立了健全、高效的全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統，樹(shù)立了連鎖店的品牌形象，建立了最具規模和價(jià)值的連鎖分銷(xiāo)體系，成為連鎖店品牌和服務(wù)提升的堅固基石和有力支撐。目前，視維已經(jīng)為數百連鎖店企業(yè)搭建了高品質(zhì)的音視頻通訊平臺，讓連鎖企業(yè)的業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花，受到連鎖店企業(yè)的高度認可。

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