PCS制造業(yè)企業(yè)客服中心解決方案
2008/08/19
典型企業(yè)：汽車(chē)、家電、辦公機(jī)具
PCS制造業(yè)呼叫中心最佳配置方案
| Application |
標(biāo)準(zhǔn)版 |
增強(qiáng)版 |
專(zhuān)業(yè)版 |
| 制造業(yè) |
客戶模塊，服務(wù)模塊，產(chǎn)品模塊，知識(shí)庫(kù)，報(bào)表模塊，系統(tǒng)模塊 |
客戶模塊+，服務(wù)模塊+，產(chǎn)品模塊，倉(cāng)庫(kù)模塊，服務(wù)商管理，公告，知識(shí)庫(kù)，外撥，傳真/短信，報(bào)表模塊，系統(tǒng)模塊 |
客戶模塊+，服務(wù)模塊+，產(chǎn)品模塊，倉(cāng)庫(kù)模塊，服務(wù)商管理，目錄管理，公告，知識(shí)庫(kù)，外撥+，傳真/短信/郵件/留言，報(bào)表模塊，系統(tǒng)模塊 |
CTI論壇編輯
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