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EastFax智能傳真服務(wù)器

2006/07/13

• 傳真群發(fā)
  
  　　一份傳真可同時(shí)發(fā)給多個(gè)號碼，避免大量的重復工作。
  　　
• 定時(shí)發(fā)送傳真
  
  　　客戶(hù)端可指定時(shí)間發(fā)送傳真。發(fā)送大量傳真時(shí)，用戶(hù)可選擇傳真線(xiàn)路較空閑的時(shí)間發(fā)；發(fā)送國際傳真時(shí)，可選擇費用優(yōu)惠時(shí)段發(fā)送，并可解決時(shí)差問(wèn)題。
  　　
• 傳真失敗自動(dòng)重發(fā)
  
  　　因對方占線(xiàn)或無(wú)人接聽(tīng)導致傳真失敗，系統自動(dòng)重發(fā)，并可設定重發(fā)次數。
  　
• 傳真內部轉發(fā)
  
  　　接收的傳真可在系統內部自由轉發(fā)。
  　　
• 傳真外部轉發(fā)
  
  　　接收的傳真還可以轉發(fā)給公司傳真系統外的傳真機。
  
  
• Fax to Mail
  
  　　用戶(hù)可自由地選擇使用Outlook或EastFax郵件系統轉發(fā)傳真到郵件。
  
  
• 傳真發(fā)送優(yōu)先級別
  
  　　重要的傳真將優(yōu)先級別設為高時(shí)，在服務(wù)端的發(fā)送隊列中將插隊優(yōu)先發(fā)送，不必排隊。
  

　　2.傳真接收

　　每個(gè)客戶(hù)端都會(huì )分配一個(gè)傳真分機號，服務(wù)器會(huì )識別接收傳真時(shí)輸入的數字代碼，將傳真自動(dòng)分發(fā)到對應的員工電腦。

• 接收傳真即時(shí)提醒
  
  　　有新的傳真到達時(shí)，電腦桌面的右下角會(huì )彈出提示框，并伴有聲音提醒。
  　　
• 瀏覽、編輯傳真
  
  　　傳真內容以圖形的格式顯示，利用客戶(hù)端的瀏覽器查看，提供編輯工具進(jìn)行修改編輯，如加入文本、加批注等。
  　　
• 打印傳真
  
  　　接收的傳真可以自動(dòng)打印，也可手動(dòng)指定某份傳真打印。
  
  
• 郵件接收傳真
  
  　　用戶(hù)在客戶(hù)端設置郵件地址，發(fā)給該用戶(hù)的傳真將自動(dòng)發(fā)到指定的郵箱，即使身在異地，也能通過(guò)郵件收取自己的傳真。
  
  
• 根據來(lái)電自動(dòng)轉發(fā)接收的傳真
  
  　　系統設定好客戶(hù)的傳真號碼，當接收傳真時(shí)，根據對方的傳真號碼自動(dòng)將傳真轉給指定的員工電腦。
  
  
• 群收傳真
  
  　　可將發(fā)給指定傳真分機號的傳真自動(dòng)轉給多個(gè)員工或某個(gè)部門(mén)的所有員工。

　　3.傳真反饋

　　發(fā)送出去的傳真，無(wú)論成功與否，用戶(hù)客戶(hù)端都會(huì )收到服務(wù)端發(fā)回的反饋信息。若發(fā)送失敗，會(huì )反饋錯誤報告，例如無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn)等信息。反饋信息到達，即時(shí)聲音提醒。

　　4.傳真檢索

　　可按日期、傳真號、收件人、傳真主題等對傳真進(jìn)行多條件檢索。

　　5.傳真分類(lèi)管理

　　在客戶(hù)端，用戶(hù)可自定義文件夾，對已接收的傳真文件進(jìn)行分類(lèi)管理。

　　6.傳真備份

　　在服務(wù)端按日期對單位所有進(jìn)出的傳真提供全面的備份功能，包括歷史接收的傳真、發(fā)送的傳真，統計短途、國內長(cháng)途、國際長(cháng)途的傳真份數及總頁(yè)數，并形成統計報告文件。

　　7.自定義傳真頁(yè)眉頁(yè)腳

　　系統提供多種傳真頁(yè)眉頁(yè)腳模板供選擇，也可以自定義頁(yè)眉頁(yè)腳的發(fā)送格式。

　　8.自定義傳真封面

　　系統提供多種傳真封面模板供選擇，也可以自定義傳真封面格式，并加入公司的標志。

　　9.掃描傳真

　　當有原始票據、手寫(xiě)稿件等需要傳真時(shí)，本系統可實(shí)現一鍵掃描，直接將掃描儀里的稿件轉換成傳真格式發(fā)送，簡(jiǎn)單方便。

　　10.自定義語(yǔ)音功能

　　EastFax充分利用傳真板卡的語(yǔ)音功能播放歡迎語(yǔ)和提示語(yǔ)。發(fā)送傳真時(shí)，如對方是人工接收，系統會(huì )自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請求對方接收傳真，如“你好，這是****公司自動(dòng)傳真系統，請準備接收傳真”。接收傳真時(shí)，自動(dòng)播放歡迎語(yǔ)和提示語(yǔ)，請求輸入傳真分機號，以便確認傳真接收人，如“您好，歡迎進(jìn)入****公司自動(dòng)傳真系統，請直撥傳真分機號；未知傳真分機號，請撥0”。用戶(hù)可自行錄制各段歡迎語(yǔ)和提示語(yǔ)，調入系統，樹(shù)立企業(yè)形象。

　　11.地址簿管理

　　可自行添加常用聯(lián)系人地址簿信息，發(fā)送傳真時(shí)，直接從地址簿中選擇聯(lián)系人，并可以對聯(lián)系人進(jìn)行分組管理。可導入外部的地址簿，如Outlook Express、Microsoft Outlook、Foxmail的地址簿，以及自己編定的TXT、EXCEL等地址簿文件。

　　12.用戶(hù)管理

　　在服務(wù)端可對全單位的用戶(hù)進(jìn)行管理，添加部門(mén)、用戶(hù)信息，分配客戶(hù)端登錄口令及密碼，分配傳真分機號，設置用戶(hù)的收發(fā)權限。

　　13.傳真簽章

　　在服務(wù)端建立公司的簽章庫，導入簽章圖，對各個(gè)簽章進(jìn)行用戶(hù)權限分配，并雙重加密管理。用戶(hù)在客戶(hù)端只能看到自己權限范圍的簽章，根據密碼，在傳真文件上加蓋簽章。

　　14.自定義傳真審批流程

　　傳真需要審核后才發(fā)送時(shí)，可按照定義的流程在內部流轉審核。可在服務(wù)端建立公共的簽審流程，也可在客戶(hù)端自定義流程，使用靈活，簽審過(guò)程中簽審人的簽審狀態(tài)以顏色區分，一目了然地了解傳真的目前簽審狀態(tài)（簽審中、退回、同意、未簽審等詳細信息）。簽審人在傳真上添加批注、簽章，同意或退回后，將按照定義的流程自動(dòng)流轉。

　　15.傳真狀態(tài)監控

　　在服務(wù)端可查看各個(gè)傳真通道的狀態(tài)，如空閑、正在發(fā)送、正在接收。可監控當前的傳真任務(wù)，如正在發(fā)送的傳真、正在排隊等待的傳真、正在重試的傳真等，且顯示發(fā)送這些傳真任務(wù)的客戶(hù)端用戶(hù)。

　　16.用戶(hù)登錄狀態(tài)監控

　　在服務(wù)端可監控所有登錄用戶(hù)的狀態(tài)，如已登錄用戶(hù)的登錄時(shí)間、收發(fā)狀態(tài)、IP地址等。

　　17.支持IP電話(huà)通道

　　在服務(wù)端設置IP電話(huà)帳號，既可以是固定電話(huà)綁定的IP電話(huà)帳號，也可以是購買(mǎi)的IP電話(huà)卡。在客戶(hù)端發(fā)送長(cháng)途傳真時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)識別，將長(cháng)途電話(huà)通過(guò)IP通道發(fā)送出去。

　　18.傳真異地遠程收發(fā)

　　即使出差到外地，只要能上網(wǎng)，連接到公司的傳真服務(wù)器，可以象在公司內部一樣收發(fā)傳真。

　　19.實(shí)現與合作伙伴、客戶(hù)之間的免費傳真

　　如果與合作伙伴、客戶(hù)都安裝了EastFax傳真服務(wù)器，可實(shí)現互相之間往來(lái)的傳真全部免費。

　　20.實(shí)現集團分支機構間傳真費用為零，長(cháng)途話(huà)費變市話(huà)費

　　如果集團各分支機構都各使用一套EastFax，通過(guò)因特網(wǎng)的連接，可將企業(yè)分布在全球或全國的傳真并入集團傳真服務(wù)器系統，實(shí)現傳真線(xiàn)路自動(dòng)路由，這樣企業(yè)總部和各分支機構之間的傳真通訊費為零，如同內部發(fā)送。如發(fā)送系統以外的長(cháng)途傳真，本地服務(wù)端智能識別，將傳真任務(wù)提交到與長(cháng)途傳真區號相匹配的傳真服務(wù)器上發(fā)送出去，從而將長(cháng)途傳真費用減少為本地傳真通訊費用。此功能節省了集團系統內部發(fā)送傳真的費用，節省高額的長(cháng)途電話(huà)費用。適用于多分支機構的集團公司。

　　EastFax在國內首次應用中央服務(wù)器的方式管理整個(gè)集團的傳真。改變以往各個(gè)服務(wù)器之間一一相連、繁瑣相加的方式，每個(gè)服務(wù)器只需與中央服務(wù)器相連，即加入整個(gè)集團傳真網(wǎng)絡(luò )。

　　21.郵件服務(wù)器與傳真服務(wù)器的完美結合

　　EastFax內嵌郵件服務(wù)器，可與郵件進(jìn)行多種方式的靈活結合，除了可以將接收的傳真自動(dòng)轉發(fā)到指定的郵件，或手動(dòng)將客戶(hù)端的傳真轉發(fā)到指定的郵箱，EastFax還可以完全用郵件來(lái)收發(fā)傳真，與Exchange、Lotus、Outlook、Foxmail等郵件系統緊密集成，或者在WEB的郵件系統里收發(fā)傳真。

　　用郵件發(fā)傳真時(shí)，只需按照標準的格式將傳真文件發(fā)郵件給傳真服務(wù)器，EastFax將智能處理，發(fā)送到目標傳真號碼上，您只要等待發(fā)送結果即可。

　　22.與Windows活動(dòng)目錄緊密結合

　　通過(guò)使用EastFax活動(dòng)目錄選項功能，可以將EastFax的使用用戶(hù)與公司內部已有的活動(dòng)目錄用戶(hù)（AD）相結合，實(shí)現EastFax的用戶(hù)信息與域用戶(hù)的信息（帳號、密碼等）實(shí)時(shí)同步，特別方便了大型企業(yè)對內部用戶(hù)帳戶(hù)的統一管理。

　　23.與短信的便利互通

　　發(fā)送傳真時(shí)，短信提醒對方查收。接收傳真，短信提醒自己查收。更為便利的，客戶(hù)端可以作為一個(gè)獨立的短信發(fā)送平臺，給聯(lián)系人的手機發(fā)送短信。

　　24.方便的二次開(kāi)發(fā)接口，與業(yè)務(wù)系統無(wú)縫集成

　　系統提供方便的二次開(kāi)發(fā)接口，可與企業(yè)的其它業(yè)務(wù)系統（如ERP、CRM等）無(wú)縫集成，協(xié)同辦公，提高工作效率。

EastFax公司供稿　CTI論壇編輯