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王老吉，輕松傳真，輕松“去火”

2008/09/12

　　王老吉清涼茶，一個(gè)近幾年才引起全國關(guān)注的飲料品牌卻在短時(shí)間內受到了消費者的熱捧，正是迎合了現代人不僅要好喝更要喝得健康的飲食需求，使得王老吉藥業(yè)這個(gè)百年企業(yè)再次被人們所熟知。

　　廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司始創(chuàng )于 1828年，歷經(jīng)百多年的發(fā)展，現已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強之一，曾榮獲“中華老字號”、“全國先進(jìn)集體”和中國五星級企業(yè)等眾多榮譽(yù)稱(chēng)號。主要產(chǎn)品有王老吉系列、保濟丸、保濟口服液等，其中王老吉清涼茶、王老吉廣東涼茶顆粒、保濟丸等都被評為“廣東省、廣州市名牌產(chǎn)品”和“中國中藥名牌產(chǎn)品” 。

　　2005年，香港同興藥業(yè)強勢加盟王老吉，為王老吉進(jìn)一步打入國際市場(chǎng)提供了支持，王老吉這個(gè)百年老字號企業(yè)迎來(lái)了自己的“第二春”。

　　隨著(zhù)企業(yè)的加速前進(jìn)，隨之而來(lái)的就是銷(xiāo)售量的直線(xiàn)攀升。廣州王老吉銷(xiāo)售部在感到歡欣鼓舞的同時(shí)也開(kāi)始感覺(jué)到壓力逐漸明顯起來(lái)。

　　王老吉總部與各地經(jīng)銷(xiāo)商之間的合同、訂單傳真非常多，每份傳真都需要經(jīng)過(guò)審批、蓋章之后才能發(fā)送出去，收到的傳真需人工分發(fā)，每天員工穿梭在各個(gè)辦公室之間，傳真機也從不間隙的運轉個(gè)不停。這樣的一個(gè)傳真狀態(tài)，不僅僅是造成紙張耗材的浪費，公司的整個(gè)業(yè)務(wù)也越來(lái)越不好控制與管理。俗話(huà)說(shuō)“孩子大了，要換更大的鞋子”，現狀讓王老吉的管理層意識到，如果這種現象再不進(jìn)行改善，隨著(zhù)每天合同、訂單的增多，這將會(huì )很大程度的影響到公司的辦公效率。為了盡快解決這種現象，他們開(kāi)始尋找最佳的傳真解決方案。

　　在選擇解決方案時(shí)，王老吉就明確提出了自己的三個(gè)“一定”需求——一定要解決傳真收發(fā)管理難的問(wèn)題，一定要能減輕員工的負擔，一定要是可靠有保障的產(chǎn)品。此時(shí)國內傳真軟件在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展后，呈現出品牌繁多、良莠不齊的局面。王老吉看重的不僅是現在，更需要長(cháng)遠的保證。經(jīng)過(guò)對國內外近十個(gè)品牌的試用、比較，國內傳真服務(wù)器用戶(hù)群最大的頭號品牌——EastFax成了王老吉的第一選擇。

　　EastFax軟件操作界面簡(jiǎn)潔易懂，在經(jīng)過(guò)工程師簡(jiǎn)單的培訓后，員工都很快的接受了這個(gè)“新事物”并完全掌握了軟件的使用。以前那種人工排隊發(fā)傳真，紙堆里找傳真的現象從此消失的無(wú)影無(wú)蹤。管理人員也說(shuō)：“以前為了電子化管理，傳真的文件還得掃描存檔，不僅費時(shí)費力查找還不方便，現在只需要一步就全搞定了”。當然，如果缺少了簽章和審批功能的傳真軟件也只能是雞肋。對于銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō)，合同和訂單都需要簽字蓋章才能發(fā)送出去，無(wú)法有效的將蓋章和審批完善到傳真中來(lái)最終還是離不開(kāi)打印機和傳真機。而EastFax極具人性化的審批流程和簽審功能，滿(mǎn)足了王老吉多種審批方式的需求，還將簽字蓋章也穿插在流程之中，不僅替代了人工簽審更勝于人工。所有的操作在都在鼠標的一點(diǎn)一擊中輕松完成。

　　現在，王老吉當初的那三個(gè)“一定”已經(jīng)全部實(shí)現，并超出了大家的預期。可以說(shuō)，在科技日新月異的今天，沒(méi)有想不到的只有做不到！對于軟件廠(chǎng)商而言，沒(méi)有最好只有更好！

　　EastFax從推出至今，歷經(jīng)五載，已經(jīng)成為國內傳真服務(wù)器的標桿，不僅僅是王老吉這個(gè)食品行業(yè)的巨頭，在制造各行業(yè)、服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等國民支柱型行業(yè)中都有著(zhù)一批典型的用戶(hù)。自2003年到2008年，從EastFax的發(fā)展來(lái)看，不僅僅是時(shí)間的變遷，也是一個(gè)個(gè)高度的不斷翻越！

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