CTI論壇(ctiforum)3月19日消息（記者 潘婷婷）:2009年7月，廣州親新通訊根據湖南華天國旅常德分公司提出的旅游業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項目研發(fā)，并很快研發(fā)出一套適合該公司的呼叫中心系統。
湖南華天國旅旅行社客服呼叫中心系統成功上線(xiàn)
2010/03/19
CTI論壇(ctiforum)3月19日消息（記者 潘婷婷）:2009年7月，廣州親新通訊根據湖南華天國旅常德分公司提出的旅游業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項目研發(fā)，并很快研發(fā)出一套適合該公司的呼叫中心系統。
圖：工作人員在進(jìn)行項目研發(fā)與測試的相關(guān)
旅行社客服呼叫系統使用一個(gè)月后，湖南華天國旅常德分公司對親新公司所提供的售后服務(wù)和軟件的性能表示滿(mǎn)意和一致的肯定，并提出了升級該軟件為B/S網(wǎng)頁(yè)模式的意愿，升級后系統將集成OA辦公自動(dòng)化，功能更加強大。
圖：話(huà)務(wù)員使用本系統進(jìn)行語(yǔ)音服務(wù)
2009年10月10日上午8時(shí)，甘霖副省長(cháng)率省政府辦公廳、財政廳、國土廳和商務(wù)廳等相關(guān)領(lǐng)導在常德市委副書(shū)記曹儒國、市委組織部部長(cháng)李平、副市長(cháng)李?lèi)?ài)國等的陪同下來(lái)到湖南華天國旅常德分公司視察了常德首家旅游呼叫中心并對華天國旅常德分公司的業(yè)務(wù)拓展表示欣慰，該則新聞登上了常德晚報。
圖：甘霖副省長(cháng)視察呼叫中心
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