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TW2VIDF二線(xiàn)主叫識別語(yǔ)音卡

2006/05/31

　　主要功能特點(diǎn)：

• 自動(dòng)檢測外線(xiàn)的振鈴信號，可控制外線(xiàn)摘掛機；
  
  
• 接收或發(fā)送自動(dòng)撥號雙音多頻碼（DTMF），速率可調；
  
  
• 準確接收交換機送來(lái)的主叫號碼；
  
  
• 支持FSK、DTMF兩種主叫號碼制式；
  
  
• 準確檢測錄放過(guò)程中的極性反轉信號；準確檢測各種電話(huà)信號音（如回鈴音、忙音等），可自行軟件定義信號音的頻率；實(shí)現數字化錄、放音，支持64kbps的A律PCM及32Kbps、16kbps的ADPCM格式錄、放音的軟件設置，各通道可選擇壓縮或不壓縮方式；
  
  
• 兩個(gè)外線(xiàn)通道與人工座席通道可自由切換，并可靈活實(shí)現排隊功能；

　　硬件環(huán)境：

　　PCI接口：486以上微機，一個(gè)PCI插槽

　　軟件環(huán)境：

• 驅動(dòng)程序：DOS、Windos3.x、Win95/98/2000、WinNT、UNIX平臺下的底層動(dòng)
  
  
• 提供BC、VC、VB、Delphi、PB、VFP等的高級語(yǔ)言開(kāi)發(fā)接口

　　應用領(lǐng)域：

• 客戶(hù)服務(wù)中心、呼叫中心等多人工座席的CTI行業(yè)應用
  
  
• 小型自動(dòng)兼人工的語(yǔ)音服務(wù)系統（小型114，小型客戶(hù)投訴系統等）

廣州親新通訊供稿　CTI論壇編輯