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Anta科技：ITSP技術(shù)應(yīng)用方案

2006/08/07

　　目前，VOIP運(yùn)營面臨著兩方面的壓力：

　　首先，是落地資源。由于基礎(chǔ)運(yùn)營商觀念改變及國家政策的不確定性，ITSP無法享受到相對較低批發(fā)資費(fèi)，造成利潤下降；

　　其次，由于VOIP運(yùn)營已經(jīng)觸動(dòng)了駐地運(yùn)營商的利益，擁有本地固網(wǎng)的駐地運(yùn)營商對其進(jìn)行限制， VOIP業(yè)務(wù)受到了一定的沖擊，造成部分ITSP客戶流失，許多客戶認(rèn)為VOIP現(xiàn)在還“不穩(wěn)定”、“老出問題”。

　　解決利潤下降的問題，最根本的解決辦法就是增加贏利點(diǎn)。目前，ITSP的利潤大都來自長途業(yè)務(wù)，當(dāng)駐地運(yùn)營商降低資費(fèi)、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，或是ITSP間價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，往往沒有辦法留住客戶，利潤率一擊即潰。

　　VOIP技術(shù)的出現(xiàn)，不是為了簡單替代傳統(tǒng)語音網(wǎng)絡(luò)，而IP化后帶來的靈活性，新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的低成本以及高可擴(kuò)展性，才是VOIP的真正優(yōu)勢。另一方面，傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡(luò)早已完善，VOIP并沒有降低電信運(yùn)營商的成本，他們只是迫于價(jià)格和區(qū)域的競爭而降低了資費(fèi)。這種惡性的價(jià)格競爭，造成了電信運(yùn)營商、ITSP兩敗俱傷的局面，最終會(huì)影響到對用戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　而可以看到的是，最終用戶很多個(gè)性化的需求無法得到滿足。如：更簡便的使用方式、更高溝通的效率、通訊與業(yè)務(wù)的融合、對語音系統(tǒng)更多的控制要求等等。傳統(tǒng)通信網(wǎng)并不能滿足這些需求，電信運(yùn)營商受投入和運(yùn)維成本的限制，也不可能完全滿足這些需求；傳統(tǒng)的用戶端設(shè)備雖可以滿足部分需求，但高昂的造價(jià)、技術(shù)上即成明日黃花的事實(shí)，讓用戶望而卻步。

　　Anta Technologies經(jīng)過多年的潛心研發(fā)，堅(jiān)持滿足需求、簡潔穩(wěn)定、自主開發(fā)、兼容開放、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，推出了Simplicity™系列產(chǎn)品和方案。可以協(xié)助電信運(yùn)營商和ITSP在原交換系統(tǒng)(軟交換、局端PBX、匯線通等)下擴(kuò)建小型應(yīng)用平臺，既可以配合各式終端提供語音服務(wù)，也可為最終用戶提供各種增值業(yè)務(wù)，如：9方呼出式會(huì)議(對終端無要求)、最大120方呼入式會(huì)議、ACD、IVR、終端狀態(tài)與協(xié)作等，這些業(yè)務(wù)即可直接提供給最終每個(gè)使用者，也可以根據(jù)需求與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合(開放接口/定制)。通過提供增值業(yè)務(wù)，提升電信運(yùn)營商/ITSP對最終用戶的價(jià)值，以留住客戶、滿足客戶、獲得回報(bào)。

　　此外，Anta Technologies Simplicity™核心內(nèi)置了業(yè)務(wù)VPN功能，可以根據(jù)軟交換及網(wǎng)絡(luò)情況，在底層對VOIP通訊過程進(jìn)行加密和修改，既可保證兼容性，又可協(xié)助電信運(yùn)營商/ITSP適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)終環(huán)境，確保通信穩(wěn)定、不受干擾。

　　最后，Anta Technologies Simplicity™系列產(chǎn)品，兼容性強(qiáng)、操作簡單、、便于維護(hù)，大大降低了對專業(yè)技能的要求。而且，產(chǎn)品的性價(jià)比非常高、可擴(kuò)展性強(qiáng)，非常有利于電信運(yùn)營商、ITSP拓展業(yè)務(wù)。

Anta科技公司供稿　CTI論壇編輯

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