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MetaCRM助力北緯機電提高客戶管理能力

2006/07/10

　　近日，中國第一款客戶關(guān)系管理平臺軟件MetaCRM，在北緯機電成功實施上線，開始為這個年銷售額超過8億元的IT渠道廠商提供客戶關(guān)系管理服務。

　　北京北緯機電技術(shù)有限公司（簡稱北緯）成立于1993年，公司總部位于北京中關(guān)村，現(xiàn)有員工200余人。歷經(jīng)十多年的努力開拓,已發(fā)展成為一家集供應鏈管理、連鎖店管理、分銷渠道、行業(yè)客戶技術(shù)增值服務等業(yè)務為一體的IT分銷企業(yè)，年營業(yè)額超過人民幣8億元。

　　北緯公司與聯(lián)想電腦、Microsoft、APPLE、IBM等知名廠商保持著穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。所經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋臺式電腦、筆記本、服務器、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)碼、外設及周邊共700余種。本著“貼近市場，客戶至上”的經(jīng)營理念，北緯公司與全國眾多的經(jīng)銷商合作，打造了一個覆蓋全國各省市的渠道網(wǎng)絡。目前擁有核心渠道300多家，建立起了物流、信息流、商務、培訓、服務、技術(shù)支持、市場活動策劃、店面管理等八大服務平臺。具備強大的開發(fā)維護渠道體系，搭建銷售網(wǎng)絡，服務終端用戶的能力。

　　北緯公司有著良好的IT基礎(chǔ)設施，ERP系統(tǒng)已經(jīng)成功實施，對于CRM系統(tǒng)的作用與要求有著清晰而明確的認識。經(jīng)過對國內(nèi)主流CRM廠商的考察與對比，MetaCRM以國內(nèi)第一款平臺型的CRM脫穎而出，成為北緯公司的最終選擇。

　　之所以選擇MetaCRM作為企業(yè)的營銷管理平臺，除了因為MetaCRM是國內(nèi)最著名的CRM品牌，以成熟、可靠、高效著稱外，最重要的原因是MetaCRM是中國第一款自主知識產(chǎn)權(quán)的CRM平臺，能夠為客戶提供的“隨需應變”的CRM系統(tǒng)的能力，使CRM系統(tǒng)真正成為最適合本企業(yè)應用的“量身定制”企業(yè)營銷平臺。

　　MetaCRM是由美特軟件研發(fā)的中國第一款自主知識產(chǎn)權(quán)的CRM平臺，目前已經(jīng)在生物制藥、IT、醫(yī)療、工控自動化、安防、廣告媒體、貿(mào)易等各個行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產(chǎn)品。

美特軟件公司供稿　CTI論壇編輯

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