《信息周刊》專(zhuān)訪(fǎng)Salesforce CEO：微軟不值一提
2008/12/11
攻擊微軟，是Salesforce.com首席執行官貝尼奧夫最喜歡干的事。
Salesforce.com首席執行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）本周一在紐約來(lái)了場(chǎng)云計算“秀”。會(huì )場(chǎng)里，搖滾音樂(lè )震耳欲聾，名叫“不用軟件（No Software）”的吉祥物四處游蕩。
除了聽(tīng)到一堆天花亂墜的宣傳之外，通過(guò)該公司兩個(gè)半小時(shí)的介紹以及和Benioff的面對面采訪(fǎng)，我在這里還是有不錯的收獲。
Salesforce和谷歌的合作越來(lái)越緊密，他們宣布了一套工具和服務(wù)，可以讓Force.com上面的開(kāi)發(fā)者基于谷歌應用程序引擎（Google App Engine）平臺寫(xiě)代碼。（Salesforce.com的客戶(hù)已經(jīng)可以使用多個(gè)谷歌應用服務(wù)，包括Gmail，Google日歷等，這些應用可以與Salesforce.com的CRM應用緊密連接起來(lái)。）
Salesforce的活動(dòng)上做了一個(gè)演示，哈拉斯娛樂(lè )公司（Harrah's Entertainment）在網(wǎng)絡(luò )上提供了模擬輪盤(pán)賭游戲，這個(gè)游戲可以裝在客戶(hù)的iGoole頁(yè)面上，客戶(hù)玩游戲賺的“獎金”同步到哈拉斯在Salesforce的應用上，可以用于預定該公司提供的服務(wù)。
Salesforce把它與谷歌、亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，Facebook，以及其他純粹在線(xiàn)提供軟商之間的合作定義為松散的聯(lián)盟。那么，現在大家互相整合功能、應用和其他服務(wù)，將來(lái)這些云計算合作伙伴會(huì )不會(huì )合并或者產(chǎn)生更直接的競爭呢？
貝尼奧夫說(shuō)，可能不會(huì )。“我們不會(huì )像微軟一樣，我們不會(huì )控制一切。”
Salesforce在大型應用領(lǐng)域的競爭對手，比如SAP、甲骨文（Oracle）以及微軟，是不是就是SaaS提供商最大的威脅？
貝尼奧夫提到了Oracle首席執行官拉里·埃利森（Larry Ellison）。“當你看到他跳出來(lái)強烈地反對云計算，你就知道他是多么擔心。”貝尼奧夫表示。他還指出，埃里森熱衷于學(xué)習《孫子兵法》，那里面有個(gè)詞叫“色厲內荏”。
值得注意的是，埃里森是貝尼奧夫在Oracle時(shí)的前任老板，擁有Salesforce的一大塊股份，所以當Benioff忙著(zhù)攻擊微軟和SAP時(shí)，不會(huì )那么快對舊主反戈一擊。
攻擊微軟是貝尼奧夫最喜歡干的。對于微軟所宣稱(chēng)的，五年之內要讓在線(xiàn)版本的收入占到Exchange、 SharePoint、CRM應用業(yè)務(wù)的一半，貝尼奧夫嗤之以鼻：“他們五年前不就這么說(shuō)過(guò)嗎？”
貝尼奧夫說(shuō)，只有當微軟從零開(kāi)始重寫(xiě)其應用的網(wǎng)絡(luò )版時(shí)，他才會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)意思。如果微軟重寫(xiě)Hotmail的網(wǎng)絡(luò )版本，并且提供一個(gè)企業(yè)版，“那他們才算進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)”。或者，當微軟的另外一個(gè)“現金牛”產(chǎn)品Excel提供完全的新的網(wǎng)絡(luò )版本，類(lèi)似Google Spreadsheets，那時(shí)候他們才會(huì )引起注意。
“微軟的現金牛早就得了瘋牛病。 ”貝尼奧夫半開(kāi)玩笑地說(shuō)，他對自己的新幽默很滿(mǎn)意。“他們活不了多久了。”（不過(guò)，如果我沒(méi)記錯的話(huà)，SharePoint，微軟的新軟件產(chǎn)品線(xiàn)之一，比整個(gè)Salesforce.com還要大，Salesforce的收入大概也就10億美元。）
現在， Salesforce已經(jīng)不僅僅提供銷(xiāo)售自動(dòng)化應用軟件——還在銷(xiāo)售Force.com的“平臺作為服務(wù)”以及其他應用程序，比如知識創(chuàng )新工具。那么，Salesforce.com的名字豈不是已經(jīng)超出了它的表面價(jià)值了嗎？
貝尼奧夫會(huì )考慮將Salesforce.com改名為Force.com嗎？顯然不會(huì )。
“CRM仍然是我們的殺手锏。” 他說(shuō)。像戴爾這樣的客戶(hù)最初只是用了銷(xiāo)售自動(dòng)化軟件，后來(lái)也開(kāi)始知識管理和其他Salesforce應用。
更重要的是， Salesforce.com的品牌資產(chǎn)已經(jīng)超越了表面文字——就像《信息周刊》一樣（指Informationweek并不是字面上所理解的技術(shù)媒體，而是更廣泛的商業(yè)科技媒體，譯者注），貝尼奧夫指出。
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