五大提供托管VoIP服務(wù)的理由
美國訊時(shí)捷公司 熊恩泰 2007/12/11
推動(dòng)托管VoIP服務(wù)因素很多，以下是最主要的五個(gè)：
1．使用VoIP具有不斷的吸引力
大體上講，電訊服務(wù)是有一定的使用習慣。（只要他們做出了選擇，顧客們就很自然跟著(zhù)此服務(wù)供應商。）VoIP因為有很多客戶(hù)化的功能，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，習慣了一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)供應商后便不愿意隨意轉換。試想想，如果企業(yè)一旦有了一套為他們業(yè)務(wù)流程量身定制的系統，可令他們的業(yè)務(wù)更暢順，用戶(hù)更加不會(huì )離開(kāi)此服務(wù)供應商。
2．VoIP能帶來(lái)額外生意額
電信通訊市場(chǎng)的改變有如發(fā)生在19世紀末期至20世紀初期運輸領(lǐng)域的變化。當時(shí)鐵路壟斷了運輸行業(yè)，他們擁有火車(chē)和鐵路，只需做運輸便能賺取可觀(guān)的利潤，因為當時(shí)沒(méi)有其他工具可以替代。然而，伴隨著(zhù)汽運以及高速公路的發(fā)展，這種壟斷現象逐漸消失；這些鐵路的運營(yíng)公司不能單純依靠運輸來(lái)維持競爭力，他們要想出更多增值的業(yè)務(wù)來(lái)爭取顧客，以求生存。
如今在電信行業(yè)也存在著(zhù)同樣的發(fā)展趨勢。初時(shí)通訊行業(yè)競爭不多，他們只需要提供一些基本電話(huà)通訊業(yè)務(wù)，便可以獲得可觀(guān)的收入。然而，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電話(huà)的收費基本上已經(jīng)慢慢趨于零的方向。在這種利潤逐漸消失的情況下，企業(yè)為了競爭，必需從增值服務(wù)里面來(lái)爭取更多的利潤空間。
3．如果你現在還不改變，5年之內你會(huì )在這個(gè)行業(yè)里消失
簡(jiǎn)單地說(shuō)，與傳統的電話(huà)相比，IP電話(huà)在同等或者更低成本的前提下，可以提供更多，更先進(jìn)的功能。讓我們看看亞聯(lián)沙（Alianza）電訊公司,一家為企業(yè)提供IP電話(huà)服務(wù)的供應商。亞聯(lián)沙用了一套名為L(cháng)ignUp的IP電話(huà)平臺，利用這一套平臺，他們可以提供從墨西哥撥打美國的長(cháng)途電話(huà)，而每分鐘只需要5美分，傳統供應商的要價(jià)卻是每分鐘30-50美分。這是因為IP電話(huà)的成本要低于傳統的電話(huà)服務(wù)，讓 IP托管電話(huà)服務(wù)的供應商立即取得了市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。從另一個(gè)方面來(lái)看，那些繼續將長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)價(jià)格定位在30至50美分的公司日后將會(huì )遇上更激烈的競爭。
4．電話(huà)服務(wù)以及大量的應用正在向IP的方向發(fā)展
這一發(fā)展對那些業(yè)內以及行業(yè)以外的服務(wù)供應商都產(chǎn)生了巨大的影響。如果你已在電訊行業(yè)，那么你毋庸置疑的需要提供這一服務(wù)來(lái)保證你的競爭力。如果你是剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，你可以利用這個(gè)獨特的機會(huì )，發(fā)展成為一家在這領(lǐng)域里面非常有影響力的電訊公司。
5．語(yǔ)音與應用的融合通訊將會(huì )變得越來(lái)越普遍
這種趨勢將會(huì )在不遠的將來(lái)有爆炸性的增長(cháng)。如現在已經(jīng)開(kāi)始積累客戶(hù)，當這些流行應用到來(lái)的時(shí)候，這些運營(yíng)商將會(huì )是第一批靠提供新應用而帶來(lái)服務(wù)與利潤。
關(guān)于訊時(shí)捷
訊時(shí)捷IPX是企業(yè)PBX和IP呼叫中心系統解決方案的提供商。公司的旗艦SMB產(chǎn)品是為企業(yè)提供一種優(yōu)質(zhì)、易用、易管理、高穩定性的電話(huà)系統，不用改變傳統電話(huà)線(xiàn)路，同樣可以享受IP系統帶來(lái)的各種高級電話(huà)系統才能擁有的功能。訊時(shí)捷是基于Linux和其他開(kāi)源軟件，無(wú)論是質(zhì)量與穩定性已經(jīng)不用置疑，訊時(shí)捷已經(jīng)開(kāi)發(fā)了適合高級IP呼叫中心與高級電話(huà)系統的產(chǎn)品線(xiàn)。今年九月份訊時(shí)捷為Digium®
公司所收購，Digium® 公司，是一家以Asterisk® 開(kāi)源PBX出名的公司，在全球已有超過(guò)三百五十萬(wàn)臺服務(wù)器在運作。此收購增加了Digium在中小企業(yè)的市場(chǎng)，同時(shí)又提供給Asterisk一個(gè)有實(shí)力的融合通訊的發(fā)展平臺。訊時(shí)捷公司總部位于圣地亞哥，在中國北京與香港都設有辦事處，如需更多信息，請登陸訊時(shí)捷網(wǎng)站http://www.switchvox.cn
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