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Avaya Aura統一通信平臺助力江森自控提升全球通信
新系統支持世界各地1000個(gè)分支機構，并降低資金和運營(yíng)支出

2011/05/24

　　CTI論壇(ctiforum)5月24日消息（記者 張潔): 全球企業(yè)通信以及協(xié)作解決方案和服務(wù)的領(lǐng)導者Avaya公司宣布，美國江森自控公司（Johnson Controls Inc.）將把通信系統升級到 Avaya Aura®，作為其新的全球IP通信平臺。江森自控注重采用領(lǐng)先的通信技術(shù)，借助新技術(shù)降低成本。新的通信平臺將帶來(lái)眾多新功能，并幫助江森自控實(shí)現上述目標。Avaya全球服務(wù)部將負責設計、實(shí)施和管理整個(gè)項目。這一新的全球IP通信平臺將從北美、歐洲和亞太的3個(gè)中心向外延伸，涵蓋江森自控的1000個(gè)分支機構和7.5萬(wàn)名員工。

　　江森自控公司此次用Avaya Aura統一通信平臺更換了已有的Avaya PBX設備。 江森自控與Avaya已經(jīng)有超過(guò)10年的業(yè)務(wù)合作，雙方很高興可以繼續這一合作關(guān)系。

　　Avaya公司全球銷(xiāo)售與市場(chǎng)高級副總裁兼業(yè)務(wù)運營(yíng)總裁Joel Hackney表示：“Avaya Aura將給江森自控帶來(lái)全新的通信功能，這些功能蘊藏巨大潛力，可以助力公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在項目實(shí)施的每一步，Avaya全球服務(wù)部都將與江森自控保持密切合作，以確保公司員工獲得出色的體驗，最大限度地發(fā)揮新技術(shù)的潛能。同時(shí)，江森自控決定延續與Avaya的合作令我們非常振奮。”

　　江森自控采用的Avaya 統一通信與協(xié)作解決方案包括：Avaya Aura統一通信架構以及會(huì )話(huà)管理器、通信管理器、在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)、應用啟動(dòng)服務(wù)（Application Enablement Services）、系統平臺、Avaya分支機構網(wǎng)關(guān)、Avaya Meeting Exchange、EC500、與IBM Sametime的集成、Avaya one-X® Mobile和Avaya Aura會(huì )議應用。

CTI論壇報道


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