華東電腦采用Avaya協(xié)作和視頻方案降低差旅支出
2011/04/27
CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者 楊佳林）：全球企業(yè)通信系統、軟件和服務(wù)的領(lǐng)導者Avaya公司今天宣布，中國領(lǐng)先的IT綜合解決方案提供商，上海華東電腦股份有限公司，成為大陸首家采用Avaya Flare® Experience和Avaya整體視頻會(huì )議解決方案的企業(yè)。借助Avaya領(lǐng)先的解決方案，上海華東電腦將加強內部協(xié)作、降低差旅支出，在競爭激烈的市場(chǎng)上增強領(lǐng)先優(yōu)勢。
Avaya Flare Experience是業(yè)界首款提供新一代用戶(hù)體驗的平臺，可跨視頻、語(yǔ)音、文本和社交媒體提供獨特的協(xié)作功能。
上海華東電腦在全國各地設有多個(gè)分支機構，伴隨業(yè)務(wù)的擴展，公司希望進(jìn)一步提升運營(yíng)效率，并降低差旅支出。公司在北京、上海和廣州分公司安裝了Avaya 1030和1040視頻系統，可方便高效地召開(kāi)多方、多地點(diǎn)視頻會(huì )議。公司管理層配備了運行Avaya Flare Experience的Avaya桌面視頻設備（Avaya Desktop Video Device）。只需在觸摸屏上滑動(dòng)手指，就可以輕松地進(jìn)行雙方或多方視頻及語(yǔ)音通話(huà)。
上海華東電腦公司總裁林建民先生表示：“采用Avaya解決方案以后，通信變得更為高效，也更為輕松有趣。Avaya視頻解決方案非常好地滿(mǎn)足了我們提高效率、削減差旅成本的需求，而且總擁有成本低。與其它解決方案相比，Avaya產(chǎn)品的安裝容易得多，而且所需帶寬也低得多。現在，視頻通話(huà)像語(yǔ)音通話(huà)一樣方便。我們預計，Avaya視頻方案將幫助我們 每年節省約35%的差旅費。”
上海華東電腦在全國各地擁有2000名左右員工，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，協(xié)作和知識共享成為公司面臨的一大挑戰。采用Avaya 1030和1040高清視頻系統后，員工在會(huì )議室中可方便地進(jìn)行視頻通話(huà)，效果就像面對面講話(huà)一樣，而且還可即時(shí)共享文檔，溝通更高效，從而使得市場(chǎng)反應更敏捷，決策更迅速。
上海華東電腦還采用了Avaya視頻會(huì )議管理器6.0（Avaya Videoconferencing Manager 6.0），該管理器提供多種管理工具，如可通過(guò)Avaya Aura系統管理器（Avaya Aura System Manager）使用的會(huì )議安排、配置和監控工具。
通過(guò)Avaya Flare Experience，公司管理人員可以即時(shí)進(jìn)行桌面視頻通話(huà)或視頻會(huì )議。Avaya桌面視頻設備配備了“觸摸-滑動(dòng)”式用戶(hù)界面，使用者能非常方便地發(fā)起通話(huà)、查看信息、安排會(huì )議等。系統整合了多個(gè)通訊錄，使用者可以方便地找到想聯(lián)系的同事，查看他們的在線(xiàn)狀態(tài)，并選擇最合適的通信方式-視頻、語(yǔ)音、即時(shí)消息、電子郵件，或者社交類(lèi)媒體。
Avaya公司大中華區總裁王昀表示：“對很多企業(yè)而言，視頻系統似乎有些可望而不可及，因為設備和帶寬的成本太高，用戶(hù)體驗待改進(jìn)，還缺乏與其它應用和數據的整合。Avaya視頻方案有效地解決了這些問(wèn)題。中國客戶(hù)對我們的視頻解決方案表現出了強烈的興趣。上海華東電腦已經(jīng)從Avaya解決方案中獲得了切實(shí)的商業(yè)價(jià)值，進(jìn)一步提升了運營(yíng)效率和盈利水平。”
CTI論壇報道
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