Avaya與不丹電信結成戰略聯(lián)盟布局企業(yè)通信市場(chǎng)
CTI論壇編譯 2011/04/27
CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（編譯/劉煜）：業(yè)務(wù)協(xié)作系統，軟件和服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者Avaya公司今天宣布，它已經(jīng)與不丹電信公司結成戰略聯(lián)盟關(guān)系，構建和提供統一通信 、桌面級視頻會(huì )議和數據網(wǎng)絡(luò )解決方案，以幫助不丹電信公司的客戶(hù)。根據協(xié)議，不丹電信公司將建立新的技術(shù)實(shí)踐，重點(diǎn)關(guān)注Avaya業(yè)界領(lǐng)先的解決方案和服務(wù)。該公司還表示了不久的將來(lái)在不丹電信校園成立Avaya實(shí)驗室的愿景。此外。Avaya將幫助不丹電信有端到端下一代呼叫中心咨詢(xún)，有行業(yè)領(lǐng)先的IT服務(wù)，一流的企業(yè)解決方案和強大的基礎設施外包。
Avaya公司和不丹電信還制定了聯(lián)合進(jìn)入市場(chǎng)的策略，這將符合不丹公司在基礎設施、網(wǎng)絡(luò )、語(yǔ)音和視頻的要求。雙方公司也將共同對技術(shù)開(kāi)發(fā)和培訓實(shí)驗室進(jìn)行投資。在普納的Avaya實(shí)驗室幫助不丹電信公司擁有前沿的第一手經(jīng)驗、下一代技術(shù)、開(kāi)發(fā)技巧、保證不丹電信公司的員工獲得Avaya平臺的數據，其中包括統一通信、呼叫中心和視頻等數據。
Avaya 公司的Anil Chawla先生在印度出席會(huì )議時(shí)表示，Avaya公司行業(yè)領(lǐng)先的解決方案打破溝通障礙，提高生產(chǎn)力，并幫助人們更有效地溝通，與網(wǎng)絡(luò )、設備或位置無(wú)關(guān)。與不丹電信合作我們感到非常的驕傲，我們可以肯定這種合作可以為不丹提供端到端客戶(hù)體驗管理辦法，Avaya最新的最佳實(shí)踐及應用技術(shù)將幫助他們充分利用現有資源的。
不丹電信公司互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門(mén)總經(jīng)理Tshering Norbu先生說(shuō)：“企業(yè)通信領(lǐng)域已經(jīng)向前邁進(jìn)并發(fā)生了跨越式地發(fā)展，這主要是由行業(yè)的領(lǐng)導者 Avaya公司引領(lǐng)。不丹電信公司與Avaya公司的合作將重新定義我們在企業(yè)通信的方式。我們正在為DHI企業(yè)構建呼叫中心，為客戶(hù)提供高效的呼叫中心和桌面支持服務(wù)。這將在A(yíng)vaya,公司的監督指導下完成，我們相信兩家公司通過(guò)這種卓越的技術(shù)和資源的合作，不丹國家將從中受益。”
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