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Avaya按需提供基于云的“虛擬現實(shí)”Web協(xié)作平臺

2011/02/12

　　Avaya web.alive 2.5版本新增多種功能，任何規模的企業(yè)都可按月或按年訂購

　　CTI論壇(ctiforum)2月12日消息（記者潘婷婷）：全球企業(yè)協(xié)作系統、軟件和服務(wù)的領(lǐng)導者Avaya公司今天宣布，其創(chuàng )新的Web協(xié)作平臺Avaya web.alive增加了多種嶄新功能，并可以基于云的方式，按需提供給企業(yè)客戶(hù)。

webalive 虛擬會(huì )議

　　Avaya web.alive是一個(gè)安全的、沉浸式虛擬現實(shí)協(xié)作平臺，它利用個(gè)性化圖標以及豐富的環(huán)繞立體聲和視覺(jué)資料，提供新的會(huì )議和協(xié)作方式，豐富會(huì )議和協(xié)作體驗。Avaya web.alive提供高質(zhì)量語(yǔ)音、視覺(jué)資料和內容共享功能，創(chuàng )造了一種輕松有趣的使用環(huán)境，可幫助企業(yè)應對各種協(xié)作挑戰。

webalive 虛擬會(huì )議參與者

　　新的購買(mǎi)方式使Avaya web.alive可作為服務(wù)提供，有按月和按年付費兩種方式。客戶(hù)還有一種選擇，即在自己的服務(wù)器上安裝和管理該軟件。靈活的訂購方式使任何規模的企業(yè)都能使用Avaya web.alive，方便內部和外部人員的會(huì )議和培訓，并有利于發(fā)現新的銷(xiāo)售和服務(wù)機會(huì )。

webalive平臺上Metcalfe以太網(wǎng)課程

　　Avaya web.alive還增加了多種新功能，包括：

新的3D音頻引擎：實(shí)現了引人注目的環(huán)繞立體聲，有助于用戶(hù)更好地識別和了解誰(shuí)在說(shuō)話(huà)，以及說(shuō)話(huà)者在web.alive環(huán)境中的位置。

內置的協(xié)作工具：包括桌面共享和協(xié)作式Web瀏覽。

Avaya Aura SIP接口：實(shí)現與現有通信基礎設施的集成，使用戶(hù)能通過(guò)電話(huà)或從web.alive環(huán)境加入協(xié)作過(guò)程。

新模板：有助于輕松設計滿(mǎn)足企業(yè)或托管服務(wù)提供商需求的環(huán)境。

可下載SDK：使客戶(hù)或托管服務(wù)提供商能獨立開(kāi)發(fā)和上載己有定制內容。

全面的數據分析：所提供的數據可改進(jìn)協(xié)作、銷(xiāo)售或培訓工作。例如，通過(guò)數據分析，可詳細深入地了解業(yè)務(wù)量分布和談話(huà)方式、銷(xiāo)售和演示是否有效、節省了多少差旅費，等等。當客戶(hù)進(jìn)入Avaya web.alive銷(xiāo)售或服務(wù)環(huán)節時(shí)，通知引擎可向聯(lián)絡(luò )中心客服代表發(fā)送郵件。

　　Avaya公司亞太區統一通信負責人Muneyb Minhazuddin表示：“有3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，可以顯示Avaya web.alive的真正價(jià)值。首先是教育行業(yè)，這個(gè)行業(yè)未來(lái)有大量協(xié)作需求；其次是托管式在線(xiàn)會(huì )議室設施，用這類(lèi)設施可不分時(shí)間地點(diǎn)，隨時(shí)隨地展開(kāi)沉浸式虛擬現實(shí)協(xié)作；第三是輔助性銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)。亞太客戶(hù)對Avaya web.alive非常感興趣，尤其是培訓領(lǐng)域，因為接受培訓的人可以進(jìn)入一個(gè)虛擬教室，與培訓教師、經(jīng)理及高管互動(dòng)。web.alive采用了環(huán)繞立體聲和沉浸式虛擬現實(shí)協(xié)作技術(shù)，可提供極其豐富的用戶(hù)體驗。”

　　到其他資料的鏈接：

　　如需了解更多有關(guān) Avaya web.alive的信息，并免費下載個(gè)性化圖標，以演示沉浸式虛擬現實(shí)Web協(xié)作，請登錄：http://avayalive.com/WaStore/。

　　視頻：
　　Avaya web.alive入門(mén)：http://www.youtube.com/watch?v=pP_ZVLQflpA。
　　Avaya web.alive簡(jiǎn)要概覽：http://www.youtube.com/watch?v=8l5mWuALnCs。

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