Avaya調(diào)查：經(jīng)濟(jì)回暖促進(jìn)亞太通信技術(shù)需求增長
2010/01/27
- 64.6%參與調(diào)查的Avaya渠道合作伙伴預(yù)期，隨著經(jīng)濟(jì)狀況持續(xù)改善，客戶對ICT技術(shù)的需求將在2010年大幅增長
- 37.7%的被調(diào)查者認(rèn)為，中小企業(yè)是未來一年市場主要驅(qū)動(dòng)力
CTI論壇(ctiforum)1月27日消息（記者 張塵）：在今天于北京開始的Avaya亞太區(qū)渠道伙伴大會(huì)上，Avaya宣布了其名為“洞悉渠道”的亞太區(qū)渠道伙伴調(diào)查結(jié)果。來自亞太地區(qū)20個(gè)國家與地區(qū)的與會(huì)代表參與了這次Avaya亞太區(qū)進(jìn)行的調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，Avaya亞太地區(qū)的渠道伙伴對未來的預(yù)期普遍積極和樂觀。超過64.6%的被調(diào)查者預(yù)期，隨著經(jīng)濟(jì)狀況持續(xù)改善，2010市場需求將出現(xiàn)大幅增長。37.7%的人認(rèn)為，在未來一年，中小企業(yè)市場是這一增長的最大驅(qū)動(dòng)力。這種積極樂觀的預(yù)期源于強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)勢頭。在參與調(diào)查的渠道伙伴中，40.5%的人表示，他們的客戶已經(jīng)確定，未來一年的主要戰(zhàn)略之一，是“對項(xiàng)目進(jìn)行有選擇的投資，以提高生產(chǎn)率”。
27.3%的調(diào)查對象認(rèn)為，金融服務(wù)行業(yè)也是2010年驅(qū)動(dòng)增長的關(guān)鍵市場。另有19.5%的調(diào)查對象認(rèn)為電信行業(yè)是關(guān)鍵市場。調(diào)查結(jié)果顯示，2010年統(tǒng)一通信機(jī)會(huì)最大，36.3%調(diào)查對象將統(tǒng)一通信看作是“2010年的最佳機(jī)會(huì)”。 另外，多達(dá)85%的渠道伙伴更希望對已有系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展和投資，而不是替換。61.5%的渠道伙伴考慮投資聯(lián)絡(luò)中心方案，以期在2010年改善自身的客戶服務(wù)。
Avaya公司亞太區(qū)渠道總監(jiān)Chee Heng Loon表示：“渠道合作伙伴對未來的預(yù)期積極樂觀，這對我們是一個(gè)很好的消息。我們從很多客戶那里也感受到了類似的反饋。在2009年12月收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)以后，Avaya擴(kuò)大了規(guī)模、增強(qiáng)了實(shí)力，我們現(xiàn)在處于很有利的地位，可以進(jìn)一步強(qiáng)化我們在亞太地區(qū)的領(lǐng)先位置。”
關(guān)于Avaya
Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來提升效率、協(xié)作、客戶服務(wù)以及競爭力。
CTI論壇報(bào)道
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