Avaya躋身Gartner統一通信“領(lǐng)導者象限”
2009/09/11
CTI論壇(ctiforum)9月8日消息: Avaya公司今天宣布，在市場(chǎng)調查和咨詢(xún)公司Gartner最新發(fā)布的“2009年統一通信魔力象限研究報告*”中，Avaya躋身領(lǐng)導者象限。
這份研究報告由分析師Bernard Elliot和 Steve Blood共同撰寫(xiě)。該報告根據廠(chǎng)商遠景規劃和實(shí)現遠景規劃的能力，將廠(chǎng)商劃歸入四個(gè)象限。這四個(gè)象限分別是領(lǐng)導者、挑戰者、富有遠見(jiàn)者和專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)廠(chǎng)商。
根據Gartner的定義，統一通信產(chǎn)品（設備、軟件和服務(wù)）“推動(dòng)多種企業(yè)通信方式的使用。所謂推動(dòng)，可以包括對這些通信方式的控制、管理和集成”。Gartner將統一通信（UC）分為六大類(lèi)：語(yǔ)音通話(huà)，會(huì )議（音頻，視頻和Web）, 訊息（電子郵件，統一消息，語(yǔ)音郵件）；狀態(tài)和即時(shí)消息；可以接入統一界面的客戶(hù)端；通信應用1。廠(chǎng)商要進(jìn)入Gartner的報告，必需至少提供以上的三類(lèi)產(chǎn)品。
報告根據廠(chǎng)商遠景規劃的完整性和實(shí)現遠景規劃的能力對廠(chǎng)商進(jìn)行評估。在實(shí)現能力方面，報告著(zhù)重分析廠(chǎng)商“相關(guān)產(chǎn)品、系統、工具和流程的質(zhì)量、效率和總體的成熟度，這些產(chǎn)品旨在提升個(gè)人、團隊以及公司的通信能力”。 在遠景規劃的完整性方面，報告分析廠(chǎng)商“是否有能力對當前和未來(lái)的市場(chǎng)方向、創(chuàng )新、客戶(hù)需求、競爭態(tài)勢提出富有邏輯性的洞見(jiàn)，以及是否能夠很好地將這些因素應用于市場(chǎng)”。
Gartner指出，“位于領(lǐng)導者象限的公司，可以直接或者通過(guò)有效的合作伙伴關(guān)系，提供完整的、一體化的UC 解決方案，而且可以滿(mǎn)足全部的市場(chǎng)需求。這些廠(chǎng)商提出了其產(chǎn)品在核心UC領(lǐng)域的遷移或者演進(jìn)計劃，而且借助這些解決方案進(jìn)入了新的客戶(hù)領(lǐng)域，并且在已有客戶(hù)中擴展新的應用領(lǐng)域”。
Avaya全球副總裁兼通信解決方案總裁Alan Baratz說(shuō)：“Avaya Aura™ 為統一通信帶來(lái)了巨大的改變。有了Avaya Aura, 企業(yè)可以挖掘已有通信設施的價(jià)值，同時(shí)擁抱下一代的SIP技術(shù)。這一方式給員工帶來(lái)新的靈活性，幫助他們在任何地點(diǎn)、通過(guò)多種終端進(jìn)行通信，不管是語(yǔ)音、視頻或者是訊息應用。更重要的是，Avaya Aura使企業(yè)能夠簡(jiǎn)化復雜的網(wǎng)絡(luò )，減少在基礎架構方面的花費。Avaya Aura帶來(lái)的效果很顯著(zhù)，有些客戶(hù)在部署幾個(gè)月之后便看到了投資回報。”
CTI論壇報道
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