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Avaya推出中小企業(yè)會(huì )議與協(xié)作解決方案Meeting Exchange Express

2007/05/16　　

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)供應商Avaya公司近日推出針對中小企業(yè)的語(yǔ)音會(huì )議解決方案Avaya Meeting Exchange Express。該解決方案可與Microsoft、IBM和Adobe的網(wǎng)絡(luò )會(huì )議及其它客戶(hù)端應用良好集成，幫助企業(yè)迅速組織電話(huà)會(huì )議，滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求，從而利用智能通信獲取競爭優(yōu)勢，降低成本。

　　Avaya以四年多的真實(shí)客戶(hù)數據分析為依據，并結合相關(guān)行業(yè)報告進(jìn)行研究，發(fā)現月會(huì )議外包費用達到或超過(guò)2500美元的企業(yè)如果采用Avaya Meeting Exchange Express，每月平均可節省1400美元開(kāi)支，10個(gè)月之內即可實(shí)現投資回報。

　　Avaya Meeting Exchange Express采用了與Avaya Meeting Exchange Enterprise相同的軟件技術(shù)，后者已經(jīng)為全球企業(yè)及大型服務(wù)提供商所廣泛應用。 Avaya位居全球語(yǔ)音會(huì )議方案端口收入第一位 。

　　馬薩諸塞大學(xué)醫學(xué)院采用了Avaya Meeting Exchange Express，以降低會(huì )議費用，提高會(huì )議效率。“人員協(xié)作在醫學(xué)研究、教學(xué)乃至醫務(wù)工作中起著(zhù)重要的作用。使用Avaya Meeting Exchange Express之后，我們更能控制相關(guān)成本，并可以根據需要隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議，而不是通過(guò)外包服務(wù)提供商來(lái)提前安排。最近學(xué)院一位教授獲得諾貝爾獎，我們當即舉行了全球媒體電話(huà)會(huì )議，讓公眾迅速知道了我們所獲得的巨大榮譽(yù)。”麻薩諸塞大學(xué)醫學(xué)院電信 CIO助理Edward Manzello表示。

　　Avaya Meeting Exchange Express 軟件的配置可支持最多300人同時(shí)通過(guò)一臺服務(wù)器參加語(yǔ)音會(huì )議。它為客戶(hù)提供先進(jìn)的功能，可靠性高，而且便于使用和管理，基于標準的產(chǎn)品架構簡(jiǎn)化了與多廠(chǎng)商網(wǎng)絡(luò )的集成。Meeting Exchange Express采用會(huì )話(huà)啟動(dòng)協(xié)議 (SIP)或是傳統的TDM行業(yè)標準，可以與Avaya Communication Manager IP語(yǔ)音通信解決方案或是其它任意通信服務(wù)器或PBX連接。

　　“許多企業(yè)都通過(guò)語(yǔ)音會(huì )議進(jìn)行協(xié)作，它以簡(jiǎn)單而靈活的方式，讓人們無(wú)需出差或是使用專(zhuān)門(mén)設備，就能通過(guò)任意一部電話(huà)進(jìn)行溝通。2006年非外包的音頻會(huì )議流量實(shí)現了兩位數的增長(cháng)，我們預計這一趨勢仍將繼續。各種規模的企業(yè)都在向統一通信遷移，針對辦公場(chǎng)所的會(huì )議解決方案將大有可為。”Wainhouse Research高級分析師Brent Kelly表示。

　　Avaya Meeting Exchange Express提供以下功能：

• 與IBM Lotus Sametime和Web Conferencing集成：用戶(hù)可在自己的電腦上通過(guò)熟悉的Lotus Sametime界面獲取先進(jìn)的企業(yè)通信功能。通過(guò)該解決方案，用戶(hù)可在IBM Lotus Sametime Connect 客戶(hù)機上使用點(diǎn)擊撥號功能，與一人或多人進(jìn)行對話(huà)；或是通過(guò)屏幕按鍵使用靜音和取消靜音等會(huì )議功能。客戶(hù)只需點(diǎn)擊鼠標，即可發(fā)起會(huì )議，并通過(guò)屏幕功能管理網(wǎng)絡(luò )和語(yǔ)音會(huì )議、識別參會(huì )者、對多條線(xiàn)路靜音、切斷或是添加參會(huì )者。
  
  
• 與Microsoft Outlook集成：支持語(yǔ)音會(huì )議日程安排的內置界面可透過(guò)用戶(hù)熟悉的Microsoft Outlook屏幕操作，用戶(hù)可以查看會(huì )議細節。無(wú)論事先安排還是臨時(shí)會(huì )議，會(huì )議細節都能自動(dòng)嵌入會(huì )議邀請。
  
  
• 基于網(wǎng)絡(luò )的內置式界面：管理員可通過(guò)電腦，對系統進(jìn)行輕松、安全和直觀(guān)的監視與管理。終端用戶(hù)也可以登陸網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)界面安排會(huì )議。
  
  
• 先進(jìn)的會(huì )議管理功能：會(huì )議組織者可以通過(guò)簡(jiǎn)便的觸摸鍵指令實(shí)現先進(jìn)的功能，包括呼叫記錄、啟動(dòng)或關(guān)閉發(fā)言模式、靜音及取消靜音，鎖定或解除會(huì )議接入鎖定、播放參會(huì )者名單、啟動(dòng)、停止或回放會(huì )議錄音等。

　　“可以在各種地點(diǎn)與員工和客戶(hù)進(jìn)行高效協(xié)作，這是智能通信的核心。Avaya Meeting Exchange采用易用的即時(shí)會(huì )議界面，并可以管理復雜的會(huì )議，從而幫助各種規模的企業(yè)加快決策速度，優(yōu)化業(yè)務(wù)運營(yíng)。”Avaya統一通信部副總裁兼總經(jīng)理 Eileen Rudden表示。

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