十一時蛋糕簽約八百客 CRM分享美味物語

2011/12/29

　　CTI論壇(ctiforum)12月29日消息（記者張潔):日前，北京十一時食品有限公司與八百客（www.800app.com）正式簽約。希望通過部署八百客800APP-CRM系統(tǒng)，將十一時蛋糕對飲食健康負(fù)責(zé)的理念完整融入企業(yè)日常管理，為美味蛋糕增添實力。

　　北京十一時食品有限公司是北京市綠色食品研發(fā)企業(yè)，也是北京最早、規(guī)模較大、綠色食品專項研發(fā)服務(wù)的集團(tuán)公司。公司經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋蛋糕、月餅、西點及其相關(guān)產(chǎn)品的諸多領(lǐng)域，是我國食品領(lǐng)域的知名品牌。十一時是中國大規(guī)模的連鎖經(jīng)營公司，有直營店面20個，面積2000余平米，分布于北京，上海，哈爾濱等地，公司以B2C的經(jīng)營模式為理念，給顧客提供最好的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　十多年來，十一時將對健康負(fù)責(zé)的理念體現(xiàn)在十一時的蛋糕產(chǎn)品上，從精選全球的頂級產(chǎn)品原料、精心的加工與生產(chǎn)、穩(wěn)定與快速的物流服務(wù)，無不體現(xiàn)十一時人的飲食負(fù)責(zé)與關(guān)懷。在信息化高速發(fā)展的今天，十一時人深刻地認(rèn)識到，只有將信息化管理融入企業(yè)中，才能更好地完成十一時的健康使命。為此，十一時人秉承一貫的精致化做事風(fēng)格，在經(jīng)歷了一番大浪淘沙似篩選之后，最終選擇了與八百客達(dá)成合作。

　　八百客是國內(nèi)首家提供以PaaS平臺為核心的云計算廠商。隨著云計算和CRM的逐漸普及，八百客所提供的在線CRM系統(tǒng)得到空前的發(fā)展。日前，八百客順利完成B輪融資，再次彰顯了企業(yè)強(qiáng)大的實力。八百客經(jīng)過對十一時蛋糕全方位考察之后，結(jié)合十一時蛋糕現(xiàn)狀，為其定制了一套集庫存管理、銷售管理、客服管理于一體的800APP-CRM系統(tǒng)。

　　通過這套系統(tǒng)，十一時蛋糕能夠?qū)τ唵芜M(jìn)行及時管理，800APP-CRM提供的多維信息，能夠幫助企業(yè)了解銷售狀況并采取措施提高銷售額。800APP-CRM為十一時設(shè)置了獨特的會員管理功能，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行針對性的關(guān)懷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。800APP-CRM系統(tǒng)將客戶信息分門別類地放在一起，十一時蛋糕的工作人員可以隨時按照各種條件進(jìn)行查找并進(jìn)行信息共享。此外，800APP-CRM系統(tǒng)嚴(yán)密的數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置，可以很好的保證十一時蛋糕信息分享的安全性。

　　相信，十一時蛋糕通過與八百客的合作，將信息化管理與人間溫馨愛意完美融合，未來必將風(fēng)行世界。

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