十一時(shí)蛋糕簽約八百客 CRM分享美味物語(yǔ)
2011/12/29
CTI論壇(ctiforum)12月29日消息（記者 張潔):日前，北京十一時(shí)食品有限公司與八百客（www.800app.com）正式簽約。希望通過(guò)部署八百客800APP-CRM系統，將十一時(shí)蛋糕對飲食健康負責的理念完整融入企業(yè)日常管理，為美味蛋糕增添實(shí)力。
北京十一時(shí)食品有限公司是北京市綠色食品研發(fā)企業(yè)，也是北京最早、規模較大、綠色食品專(zhuān)項研發(fā)服務(wù)的集團公司。公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋蛋糕、月餅、西點(diǎn)及其相關(guān)產(chǎn)品的諸多領(lǐng)域，是我國食品領(lǐng)域的知名品牌。十一時(shí)是中國大規模的連鎖經(jīng)營(yíng)公司，有直營(yíng)店面20個(gè)，面積2000余平米，分布于北京，上海，哈爾濱等地，公司以B2C的經(jīng)營(yíng)模式為理念，給顧客提供最好的產(chǎn)品及服務(wù)。
十多年來(lái)，十一時(shí)將對健康負責的理念體現在十一時(shí)的蛋糕產(chǎn)品上，從精選全球的頂級產(chǎn)品原料、精心的加工與生產(chǎn)、穩定與快速的物流服務(wù)，無(wú)不體現十一時(shí)人的飲食負責與關(guān)懷。在信息化高速發(fā)展的今天，十一時(shí)人深刻地認識到，只有將信息化管理融入企業(yè)中，才能更好地完成十一時(shí)的健康使命。為此，十一時(shí)人秉承一貫的精致化做事風(fēng)格，在經(jīng)歷了一番大浪淘沙似篩選之后，最終選擇了與八百客達成合作。
八百客是國內首家提供以PaaS平臺為核心的云計算廠(chǎng)商。隨著(zhù)云計算和CRM的逐漸普及，八百客所提供的在線(xiàn)CRM系統得到空前的發(fā)展。日前，八百客順利完成B輪融資，再次彰顯了企業(yè)強大的實(shí)力。八百客經(jīng)過(guò)對十一時(shí)蛋糕全方位考察之后，結合十一時(shí)蛋糕現狀，為其定制了一套集庫存管理、銷(xiāo)售管理、客服管理于一體的800APP-CRM系統。
通過(guò)這套系統，十一時(shí)蛋糕能夠對訂單進(jìn)行及時(shí)管理，800APP-CRM提供的多維信息，能夠幫助企業(yè)了解銷(xiāo)售狀況并采取措施提高銷(xiāo)售額。800APP-CRM為十一時(shí)設置了獨特的會(huì )員管理功能，能夠對客戶(hù)進(jìn)行針對性的關(guān)懷，加強與客戶(hù)的聯(lián)系。800APP-CRM系統將客戶(hù)信息分門(mén)別類(lèi)地放在一起，十一時(shí)蛋糕的工作人員可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找并進(jìn)行信息共享。此外，800APP-CRM系統嚴密的數據權限設置，可以很好的保證十一時(shí)蛋糕信息分享的安全性。
相信，十一時(shí)蛋糕通過(guò)與八百客的合作，將信息化管理與人間溫馨愛(ài)意完美融合，未來(lái)必將風(fēng)行世界。
CTI論壇報道
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