800APP：讓傳統注塑業(yè)更迅速響應市場(chǎng)
2009/08/07
CTI論壇(ctiforum)08月07日消息:美國Synventive 控股集團在亞洲成立的首家外商獨資企業(yè)，作為亞洲的總部及制造基地，也是繼美國及德國之后設立的第三大研發(fā)中心——亞洲研發(fā)中心，圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司承擔著(zhù)新產(chǎn)品與客戶(hù)訂制產(chǎn)品的研發(fā)及測試，銷(xiāo)售支持/客戶(hù)解決方案及產(chǎn)品增值任務(wù)。主要研發(fā)、設計和制造汽車(chē)、摩托車(chē)以及其他非金屬制品模具所用的熱流道系統、操作裝置及其相關(guān)部件，并承擔著(zhù)訂制材料和客戶(hù)應用測試及針對亞洲市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品銷(xiāo)往亞洲及歐美市場(chǎng)。
優(yōu)化流程 延伸管理
圣萬(wàn)提公司擁有3大生產(chǎn)基地，各生產(chǎn)基地均設有獨立的設計、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)部門(mén)。為了適應公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)需求，圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司之前上了一套ERP管理系統。
而作為以效率為中心的企業(yè)資源計劃系統，ERP的業(yè)務(wù)流程相對比較固定，系統柔性較差；同時(shí)，作為一個(gè)“事務(wù)處理”系統，ERP主要強調提高企業(yè)的“自動(dòng)化”能力，而對于客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維護等市場(chǎng)與客戶(hù)方面的事務(wù)則關(guān)注較少。
隨著(zhù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén)需要對客戶(hù)及所購產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的統計、跟蹤和服務(wù)。因此，以客戶(hù)關(guān)系發(fā)展和維系為中心，業(yè)務(wù)流程相對比較靈活，可提供統一的客戶(hù)數據庫、視圖，并可對客戶(hù)的數據信息進(jìn)行管理和及時(shí)分析、預測的客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM），作為ERP管理系統的前端延伸和有益補充，以保障業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的信息化需求。
在對自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了細致的梳理后，圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司信息化負責人對將要上馬的CRM系統作出了以下具體要求：系統必須具備銷(xiāo)售信息收集及分析工具和科學(xué)化的績(jì)效衡量指標與衡量機制，能夠及時(shí)掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，滿(mǎn)足各部門(mén)主管統計分析信息的需要，提高供應鏈效率，降低成本。
800APP助力圣萬(wàn)提快速響應市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)招投標的激烈角逐，基于Internet技術(shù)，以在線(xiàn)服務(wù)模式、投入低、維護方便，可根據用戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行“個(gè)性化定制”為特征的八百客800APP CRM系統最終勝出。
八百客經(jīng)過(guò)對圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司所有的市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程梳理后，根據其具體業(yè)務(wù)和實(shí)際應用需求，為圣萬(wàn)提（蘇州）公司設計了個(gè)性化的解決方案。該方案功能模塊涵蓋了從市場(chǎng)預算、市場(chǎng)活動(dòng)到分配市場(chǎng)任務(wù)的整個(gè)市場(chǎng)管理，從市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的潛在客戶(hù)到客戶(hù)和業(yè)務(wù)機會(huì )的全部銷(xiāo)售管理，以及從配方表、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理到質(zhì)檢管理等全方位的生產(chǎn)管理。
系統上線(xiàn)后，很快便實(shí)現了從總部到分公司、辦事處的業(yè)務(wù)系統的全面管理，和對市場(chǎng)和銷(xiāo)售的系統化管理，包括所有的分銷(xiāo)數據管理，從整個(gè)行業(yè)發(fā)現供求關(guān)系的角度進(jìn)行市場(chǎng)分析，通過(guò)靈活的商品定義和多視角商品分析對產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)和管理，滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的靈活價(jià)格控制、促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售政策制定、執行等環(huán)節的全方位銷(xiāo)售管理，實(shí)現了總部采購、生產(chǎn)到發(fā)貨運輸全過(guò)程成本核算的物流調度管理。
通過(guò)800APP系統，圣萬(wàn)提注塑工業(yè)（蘇州）有限公司相關(guān)人員可以直接利用系統分析市場(chǎng)供應關(guān)系，提高了管理者決策的準確度和信息關(guān)注的側重點(diǎn)；系統把市場(chǎng)和銷(xiāo)售結合在一起，實(shí)現了一體化。通過(guò)及時(shí)、準確的客戶(hù)備案審批進(jìn)行客戶(hù)管理，數據可自動(dòng)化轉換，提高了工作效率；通過(guò)總公司與分公司之間業(yè)務(wù)流程的協(xié)調一致和自動(dòng)化(如訂單協(xié)同、發(fā)貨協(xié)同等等)實(shí)現了業(yè)務(wù)流程整合和優(yōu)化；充分利用分銷(xiāo)點(diǎn)等數據對市場(chǎng)、客戶(hù)及需求鏈績(jì)效進(jìn)行分析，通過(guò)信息雙向傳遞，在政策制定和執行上更貼近市場(chǎng)，對市場(chǎng)的響應也更迅速、及時(shí)。
CTI論壇報道
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
阿勒泰市|
新晃|
敦化市|
交口县|
道孚县|
牡丹江市|
呼和浩特市|
博乐市|
长海县|
涪陵区|
广宁县|
珠海市|
双鸭山市|
安宁市|
北京市|
色达县|
瓮安县|
额济纳旗|
荣昌县|
巴东县|
鹤峰县|
海盐县|
广饶县|
望奎县|
错那县|
昌都县|
西林县|
启东市|
偏关县|
涟源市|
祁连县|
萝北县|
揭西县|
平原县|
那坡县|
高阳县|
金溪县|
宣恩县|
黄石市|
富民县|
淮北市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444