八百客發(fā)布多語言版托管CRM并獲得海外投資
2006/12/06
近日， 八百客推出6.0版托管型CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）軟件。八百客自兩年前正式推出自主知識產(chǎn)權(quán)的800CRM標(biāo)準(zhǔn)1.0版以來，已經(jīng)經(jīng)歷了5次大的升級，其中包括推出首個中文在線協(xié)同開發(fā)平臺和首個中文應(yīng)用軟件在線開發(fā)平臺。
據(jù)800CRM項目負(fù)責(zé)人說，"800CRM6.0版是在包括大量國內(nèi)中小企業(yè)和跨國公司在內(nèi)的付費客戶群提出的需求上開發(fā)的，采用國外最前沿的開發(fā)技術(shù)，技術(shù)水平緊逼此領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊--美國的Salesforce.com
。根據(jù)最新第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù),八百客在市場份額、用戶數(shù)量、訪問量等均在同行業(yè)領(lǐng)先。800CRM通過6.0版的推出，將走向世界。"
800CRM是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，用戶無國界和區(qū)域的限制；而且企業(yè)無需購買硬件、無需安裝維護、還可以免費升級，從而為企業(yè)節(jié)省了大量成本。
800CRM標(biāo)準(zhǔn)免費版是八百客根據(jù)小企業(yè)、CRM愛好者和希望試用的企業(yè)的需求設(shè)計的。和提供服務(wù)的800CRM專業(yè)版和企業(yè)版一道，免費版也同時升級。這體現(xiàn)了八百客對產(chǎn)品的信心和對未來市場的長遠規(guī)劃。
據(jù)800CRM項目負(fù)責(zé)人介紹，800CRM新版本功能包括支持多語言界面，頁面局部刷新等新功能。800CRM的原有客戶群是客戶數(shù)量、客戶個性化需求較多的國內(nèi)的中大型企業(yè)和成長中的小企業(yè)。新版本將現(xiàn)有客戶群擴展到跨國企業(yè)和海外企業(yè)。也為中國軟件服務(wù)業(yè)出口開創(chuàng)了一種新的模式！
作為國內(nèi)首家專業(yè)SaaS（Software-as-a-Service,軟件作為服務(wù)）管理軟件企業(yè)，800CRM源自西方的先進客戶關(guān)系管理理念和技術(shù)，完全基于國際標(biāo)準(zhǔn)。"
完全自主知識產(chǎn)權(quán)的800CRM6.0版提供了中國IT外包和軟件出口的新模式。"八百客總經(jīng)理李智介紹。
在新版推出的同時，八百客宣布已經(jīng)再次成功融資，融資額目前不詳。 投資方為美國硅谷的高科技人士和硅谷某一最大的IT服務(wù)公司。"此次融資是八百客國際化的一部分，八百客將在現(xiàn)有大量跨國公司用戶的基礎(chǔ)上，更大力度地開發(fā)國內(nèi)外市場。"，據(jù)八百客董事Dennis
Yee介紹。
"伴隨著跨國企業(yè)用戶的大量增加，八百客基于國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品功能不斷完善，我們相信會對中國的客戶關(guān)系管理，帶來更多的幫助，讓中國用戶的銷售和客服效率更具有競爭優(yōu)勢。"
八百客公關(guān)負(fù)責(zé)人于法印介紹。
八百客公司供稿 CTI論壇編輯
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