“2011年金融業(yè)客戶服務(wù)交流會(huì)”在京舉辦

2011/05/04

　　CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（記者張潔）：柳絮飄飛，春風(fēng)拂面，2011年4月1日，寶東公司主辦的“2011年金融業(yè)客戶服務(wù)交流會(huì)”于北京遠(yuǎn)通維景國際大酒店拉開了帷幕。來自中國銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、光大銀行、民生銀行、華夏銀行等金融業(yè)知名企業(yè)的高管們，齊聚在此，就金融行業(yè)呼叫中心的信息共享及創(chuàng)新展開了熱烈的討論。

　　交流中，寶東公司邀請(qǐng)了精誠所至營(yíng)銷咨詢公司首席營(yíng)銷專家曾志輝就呼叫中心內(nèi)部如何資源共享與各位金融業(yè)高管們進(jìn)行了深入的探討；來自廠商Genesys的代表Steven與ISSCO主席郭晨東就如何建立呼叫中心外呼系統(tǒng)給各位高管們提供了一些建議；而業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于如何對(duì)呼叫中心進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理分享了一些經(jīng)驗(yàn)之談，民生銀行金融中心張總就呼叫中心應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)就提出了自己獨(dú)到的見解。

　　為了讓大家能更好的分享交流工作中的心得，交流會(huì)后，大會(huì)主辦方寶東公司特意準(zhǔn)備了精美的晚餐及樂隊(duì)表演與大家共享，欣賞的間歇，更有緊張刺激的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)給大家緩解氣憤，精美的獎(jiǎng)品，別致的紀(jì)念品，將交流會(huì)的氣氛推至新高。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

寶東助中信銀行改善95558呼叫中心排班系統(tǒng) 2011-05-30

上海銀行客服中心排班系統(tǒng)上線運(yùn)行穩(wěn)定 2011-05-26

寶東旗下臺(tái)灣分公司“寶東通訊有限公司”開業(yè) 2011-05-04

上海寶東信息技術(shù)有限公司喜遷新址 2011-03-29

寶東公司簽約入駐漕河涇開發(fā)區(qū)國際商務(wù)中心 2011-02-12

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心客戶服務(wù)
分類信息: 客戶服務(wù)_與_呼叫中心呼叫中心_與_銀行
万宁市| 班戈县| 永春县| 连云港市| 韶山市| 漳州市| 乃东县| 岳阳县| 六安市| 当雄县| 广汉市| 彭山县| 维西| 永福县| 林西县| 襄城县| 新平| 碌曲县| 宜宾市| 弥渡县| 沈阳市| 商水县| 寿阳县| 永州市| 崇义县| 延川县| 滨海县| 玉林市| 会宁县| 金沙县| 丽江市| 龙江县| 富蕴县| 凤山市| 望江县| 邵阳市| 开远市| 北安市| 闸北区| 巴中市| 乌兰县|