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“助理呼叫服務(wù)師”考試在易方進行

2012/05/31

  CTI論壇(ctiforum)5月31日消息(記者 楊佳林):昨日,首批在易方助理呼叫服務(wù)師培訓(xùn)基地培訓(xùn)的60名學(xué)員,參加了每年一次的“助理呼叫服務(wù)師”考試,此次,考試題分為兩部分:應(yīng)知題與應(yīng)會題,分別為筆試考與上機考。由昆山市社會勞動保障所職員監(jiān)督監(jiān)考。屆時,成績將在國家職業(yè)資格考試網(wǎng)上公布。

  相信,學(xué)員們在易方這一個月多實訓(xùn),加上由具有多年的行業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的項目經(jīng)驗的講師指導(dǎo)下定會拿下助理呼叫服務(wù)師三級證書。

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