易方成立“助理呼叫服務師”培訓基地
2012/05/09
CTI論壇(ctiforum)5月9日消息（記者 歐陽): 為貫徹勞動社會保障部《關于促進呼叫中心行業(yè)發(fā)展的通知》中“加強對呼叫中心有關人員的督導和實訓，提高呼叫中心從業(yè)人員的專業(yè)水平”的精神，發(fā)揮勞動社會保障部作為服務社會管理的職能，提升呼叫中心骨干人員的素質能力，我公司榮譽成為首批“助理呼叫服務師”培訓試點基地。CTI論壇報道
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